Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Letzte Aktualisierung 2026/06/18 12:59 PM
Bevor du am Ende des Bestellprozesses auf "Bestellen" klickst, hast du die Möglichkeit, zum Warenkorb zurückzukehren und Änderungen vorzunehmen (z.B. Produkte entfernen, Lieferadresse ändern, die Bearbeitung der Bestellung verzögern, usw.).
Mit dem Klick auf "Bestellen" bestätigst du deine Bestellung. Danach können keine Änderngen mehr vorgenommen werden.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir können Ihnen jedoch nur dann helfen, wenn die Bestellung in Ihrem Kundenkonto den Status „Wartet auf Bearbeitung“ hat. Ist der Status bereits ein anderer, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Ware nach Erhalt auf eigene Kosten über den Versanddienstleister zurücksenden oder die Annahme direkt beim Zusteller verweigern.