Pot să modific sau să refuz comanda mea?
Ultima actualizare 2026/06/18 12:57 PM
Înainte să apăsați butonul „Comand“, aveți posibilitatea să vă întoarceți înapoi la pașii din Coș și să faceți modificări (să eliminați produse, să schimbați adresa de livrare, să amânați prelucrarea etc.).
Apăsând butonul „Comand“ dvs. confirmați comanda plasată și nu mai aveți posibilitatea de a o modifica în niciun fel.
Dacă doriți să anulați o comandă, este necesar să ne contactați, însă vă vom putea ajuta doar dacă aceasta are statusul „În așteptarea procesării” în contul dumneavoastră. Dacă statusul este diferit, anularea comenzii nu mai este posibilă. În acest caz, după primirea acesteia, o puteți returna suportând costul serviciului de curierat sau puteți refuza primirea coletului direct de la curier.