Ich habe ein falsches / defektes Produkt erhalten. Was kann ich machen?

Wir entschuldigen uns für den Fehler. Wir nehmen das Produkt zurück, und die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten.

Beantrage die Rücksendung des Produkts über dein Profil -> Bestellungen und Rücksendungen -> Rücksendung. Gib als Grund „Es liegt ein nicht beschriebener Mangel vor“ an und wähle die entsprechende Abweichung aus dem Dropdown-Menü aus.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, wird dir der Betrag für das Produkt auf die von dir gewählte Weise zurückerstattet.