Zum Hauptinhalt springen

Ich habe ein falsches / defektes Produkt erhalten. Was kann ich machen?

Letzte Aktualisierung 2026/05/27 04:55 PM

Wir entschuldigen uns für den Fehler. Wir nehmen das Produkt zurück, und die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu unseren Lasten.

Um den Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte den Bereich Bestellungen und Rücksendungen - Rücksendung. Wenn Sie nach dem Rückgabegrund gefragt werden, wählen Sie "Еs liegt ein nicht beschriebener Fehler vor" aus dem Dropdown-Menü aus.

Sobald wir den Artikel zurückerhalten und den angegebenen Mangel bestätigen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie dafür bezahlt haben, ohne daß zusätzliche Kosten für die Rücksendung anfallen.

DU FINDEST KEINE ANTWORT AUF DEINE FRAGE?