Inne

• Planowana aktualizacja techniczna

  Drodzy Klienci,
  
  Ze względu na planowane zmiany techniczne wystąpią tymczasowe ograniczenia w działaniu naszej strony oraz aplikacji.
  Prosimy o zapoznanie się z ważnymi terminami i zmianami poniżej:
  
  Od 29.12
  – Тymczasowe wstrzymanie usługi „Odroczone przetwarzanie” – do 01.01.2026 r.
  
  31.12
  – Planowana aktualizacja techniczna, która rozpocznie się o godz. 22:00. W tym czasie strona oraz aplikacja Remix będą niedostępne.
  
  Od 01.01 do 05.01.
  – Możliwe są opóźnienia w płatnościach za usługę Wear&Share.
  
  Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość!

• Zgłosiłem(a) kwotę z Wirtualnego portfela do przelewu bankowego. Kiedy otrzymam przelew?

  Zlecimy przelew w terminie do 14 dni od daty złożenia Twojego wniosku. Pamiętaj, że zaksięgowanie środków może potrwać do 72 godzin, w zależności od banku.

• Złożyłem wniosek o zwrot, ale postanowiłem zatrzymać produkt (y). Co powinienem zrobić?

  W takim przypadku prosimy o kontakt pod adresem pl@remixshop.com i wskazanie, które produkty nie zostały wysłane.

• Moje zamówienia nie połączyły się. Dlaczego?

  Aby skutecznie połączyć zamówienia na remixshop.com, необходимо jest skorzystanie z opcji „Odroczona realizacja”, a także spełnienie następujących warunków:...

• Mam kod promocyjny, ale zapomniałem umieścić go w moim zamówieniu. Co mam zrobić?

  Po pomyślnym złożeniu zamówienia na remixshop.com kod promocyjny nie może zostać do niego zastosowany....

• Czy mogę zmienić metodę płatności za moje zamówienie po złożeniu zamówienia?

  Po pomyślnym złożeniu zamówienia na remixshop.com nie można zmienić metody płatności.

• Produkt zniknął z moich ulubionych. Dlaczego?

  Kiedy produkt został kupiony przez innego klienta, znika z "Ulubionych"....

• Moje zamówienie zostało zwrócone do Remix po nieudanej wysyłce. Czy mogę ponownie zamówić te same produkty?

  Tak, ale niestety nie jesteśmy w stanie potwierdzić, kiedy dokładnie produkty będą ponownie dostępne w sprzedaży na stronie, dlatego należy śledzić ich publikacje.

• Chcę wypłacić kwoty z Wirtualnego Portfela na swoje osobiste konto, ale nie mam już dostępu do mojego adresu e-mail. Co powinienem zrobić?

  W takim przypadku prosimy o kontakt z nami na adres pl@remixshop.com z adresu e-mail, z którym dokonano rejestracji na Remix. Prześlemy Ci unikalny kod do żądania zapłaty za pomocą wiadomości SMS.

• Czym jest "Katalog marki"?

  Nasz "Katalog marki" ułatwia znalezienie konkretnej marki ...

• Chcę otrzymywać informacje o moich danych osobowych. Co mam zrobić?

  Zgodnie z naszą "Polityką prywatności i polityką plików cookie {link} każdy użytkownik ma następujące prawa ...

• Jakich plików cookie używa Remix Secon Hand i czy są one obowiązkowe?

  Remix korzysta z dwóch rodzajów plików cookies- "Niezbędne" i "Funkcjonalne":...

• Jak mogę zmienić ustawienia plików cookie?

  Możesz zmienić swoje ustawienia w dowolnym momencie...