Zwrot

• Otrzymałem niewłaściwy / wadliwy produkt. Co mam zrobić?

  Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Przyjmiemy produkt z powrotem...

• Chcę otrzymać pieniądze z wirtualnego portfela na swoje konto osobiste. Jak mogę poprosić o przelew bankowy na moje konto?

  Możesz teraz bezpiecznie i łatwo wypłacić sumę z Twojego Wirtualnego portfela na konto bankowe...

• Zwróciłem produkty w punkcie firmy kurierskiej, ale nie mam dokonanego zwrotu w swoim profilu. Co mam zrobić?

  W takim przypadku musisz wysłać wiadomość e-mail...

• Czy mogę dokonać zwrot produktów z różnych zamówień?

  Tak. Wejdź w zakładkę "Zwrot" na swoim koncie i kliknij przycisk "Pokaż szczegóły"....

• Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

  Tak, możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Dla Twojej wygody możesz poprosić o zwrot za pośrednictwem swojego profilu remixshop.com, w sekcji „Zwroty”. Zwrot odbywa się na koszt klienta, a koszt przesyłki kurierskiej zależy od wagi zwracanego produktu i przedstawia się następująco: - przy masie zwróconych produktów do 3 kg - 23,99 zł;
  - przy masie zwróconych produktów powyżej 3 kg - kwota 23,99 zł plus 5,00 zł za każdy rozpoczęty kilogram. Dla Twojej wygody możesz automatycznie zamówić kuriera za pośrednictwem swojego profilu na remixshop.com, w zakładce „Zwroty”. W przypadku, gdy nie chcesz korzystać z funkcji zwrotu w swoim profilu, możesz zwrócić produkty kontaktując się z nami, a następnie wysyłając je na adres: Wieś Ravno Pole, gmina Elin Pelin, obwód Sofijski, Bułgaria, ulica Verila 34A. kod pocztowy 2129. W takim przypadku koszty zwrotu zostaną ustalone zgodnie z taryfą wybranego przez Ciebie kuriera Ze względów higienicznych i ochrony zdrowia produkty z kategorii „Bielizna” nie podlegają zwrotowi. Z dodatkowymi informacjami o warunkach i sposobach zwrotu produktów możesz zapoznać się tutaj.

• Jak mogę dokonać zwrotu?

  Zakupiony produkt może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Oto, co powinieneś zrobić:...

• Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

  Podczas tworzenia wniosku o zwrot możesz wybrać jeden z następujących sposobów odzyskania kwoty, którą zapłaciłeś:...

• Wykorzystałem kod promocyjny. Jaką kwotę otrzymam, jeśli zwrócę produkt?

  Przy użyciu kodu promocyjnego na dokładną kwotę, kwota rabatu jest rozdzielana pomiędzy wszystkie produkty w zamówieniu proporcjonalnie do ich ceny....

• Gdzie mogę zobaczyć list przewozowy dla mojego zwrotu?

  Po dokonaniu zwrotu za pośrednictwem swojego konta, możesz go zobaczyć w zakładce "Zwrócone zamówienia"....

• Dokonałem zwrotu, ale postanowiłem zatrzymać produkt(y). Co powinienem zrobić?

  W takim przypadku należy skontaktować się z nami...

• Moje zamówienie zostało dostarczone, ale nie pojawia się w zakładce "Zwrot". Co mam zrobić?

  Zaczekaj....

• Chcę poprosić o wypłatę kwoty z Wirtualnego portfela na swoje osobiste konto, ale nie mam już dostępu do adresu e-mail, na którym zarejestrowane jest moje konto. Co powinienem zrobić?

  W takim przypadku musisz skontaktować się z nami telefonicznie 22 104 2610...

• Moje zamówienie zostało zwrócone do Remix po nieudanym dostarczeniu. Czy mogę ponownie zamówić te same produkty?

  Niestety, nie możemy dokładnie potwierdzić, kiedy produkty zostaną ponownie wystawione na stronie...