Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Ostatnia aktualizacja 2023/10/13 09:33 AM
Tak, możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania. Dla Twojej wygody możesz poprosić o zwrot za pośrednictwem swojego profilu remixshop.com, w sekcji „Zwroty”. Zwrot odbywa się na koszt klienta, a koszt przesyłki kurierskiej zależy od wagi zwracanego produktu i przedstawia się następująco:
- przy masie zwróconych produktów do 3 kg - 23,99 zł;
- przy masie zwróconych produktów powyżej 3 kg - kwota 23,99 zł plus 5,00 zł za każdy rozpoczęty kilogram.
Dla Twojej wygody możesz automatycznie zamówić kuriera za pośrednictwem swojego profilu na remixshop.com, w zakładce „Zwroty”. W przypadku, gdy nie chcesz korzystać z funkcji zwrotu w swoim profilu, możesz zwrócić produkty kontaktując się z nami, a następnie wysyłając je na adres: Wieś Ravno Pole, gmina Elin Pelin, obwód Sofijski, Bułgaria, ulica Verila 34A. kod pocztowy 2129. W takim przypadku koszty zwrotu zostaną ustalone zgodnie z taryfą wybranego przez Ciebie kuriera
Ze względów higienicznych i ochrony zdrowia produkty z kategorii „Bielizna” nie podlegają zwrotowi.
Dodatkowe informacje o warunkach i sposobach zwrotu produktów możesz przeczytać tutaj. https://remixshop.com/pl/site/policy-documents?type=TC
podobne pytania
- Otrzymałem niewłaściwy / wadliwy produkt. Co mam zrobić?
- Chcę otrzymać pieniądze z wirtualnego portfela na swoje konto osobiste. Jak mogę poprosić o przelew bankowy na moje konto?
- Zwróciłem produkty w punkcie firmy kurierskiej, ale nie mam dokonanego zwrotu w swoim profilu. Co mam zrobić?
- Czy mogę dokonać zwrot produktów z różnych zamówień?
- Jak mogę dokonać zwrotu?
- Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
- Wykorzystałem kod promocyjny. Jaką kwotę otrzymam, jeśli zwrócę produkt?
- Gdzie mogę zobaczyć list przewozowy dla mojego zwrotu?
- Dokonałem zwrotu, ale postanowiłem zatrzymać produkt(y). Co powinienem zrobić?
- Moje zamówienie zostało dostarczone, ale nie pojawia się w zakładce "Zwrot". Co mam zrobić?
- Chcę poprosić o wypłatę kwoty z Wirtualnego portfela na swoje osobiste konto, ale nie mam już dostępu do adresu e-mail, na którym zarejestrowane jest moje konto. Co powinienem zrobić?
- Moje zamówienie zostało zwrócone do Remix po nieudanym dostarczeniu. Czy mogę ponownie zamówić te same produkty?
