Wie können wir dir helfen?
Verkaufen an Remix
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Wann erhalte ich den Ertrag von meinem Verkauf?
Sobald die Bearbeitung Ihres Verkaufs abgeschlossen ist, erhalten Sie den Ertrag aus allen genehmigten Produkten sowie eine Bestätigungs-E-Mail. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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Wie schicke ich meine Produkte zum Verkauf?
Nachdem Sie die ausgewählten Kleidungsstücke und Accessoires in einem Karton eingepackt haben, können Sie die Sendung an uns schicken. Geben Sie das Paket einfach bei der nächstgelegenen Post-Filiale ab. In einem Remix Bag sollen keine Artikel aus einer Bestellung zur Rückgabe eingepackt werden. In diesem Fall können Sie die Verpackung verwenden, in der Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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Ich möchte den Betrag meines Remix Guthabens per Banküberweisung auszahlen lassen? Wie kann ich die Überweisung auf mein Bankkonto beantragen?
Sie können sicher und einfach die Zahlung der Summe aus Ihrem Remix Guthaben per Banküberweisung über den Abschnitt "Dein Remix Guthaben" in Ihrem Profil anfordern. Wie funktioniert es? 1. Um die Auszahlungsfunktion für die angesammelte Summe aus "Dein Remix Guthaben" zu verwenden, geben Sie Ihre Bankverbindung ein und speichern Sie sie - Name des Kontoinhabers und IBAN (Kontonummer). 2. Sie erhalten eine automatische E-Mail mit einem eindeutigen Verifizierungscode. Geben Sie den Code im Abschnitt "Dein Remix Guthaben" unter deinem Profil ein. 3. Sie bekommen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Überweisungsantrag ausgezahlt. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögere nicht uns zu kontaktieren. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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Was müssen Sie über die neue EU-Richtlinie DAC7 wissen?
Mit der Einführung der DAC7-Richtlinie der Europäischen Union fallen Online-Händler, die über Plattformen wie Remix handeln, unter die neuen Meldepflichten für Online-Plattformen. Im Rahmen der neuen Initiative müssen Online-Marktplätze ab sofort jährlich Informationen über die Einnahmen und Aktivitäten der Verkäufer an die Steuerbehörden melden, wenn sie eine Dienstleistung für Verbraucher in der EU erbringen. Wann tritt DAC7 in Kraft? Mit dem Inkrafttreten von DAC7 muss Remix bis zum 31. Januar 2024 Transaktionsdaten für das Jahr 2023 übermitteln. Für Wen gilt DAC7? DAC7 richtet sich an meldepflichtige Verkäufer, d. h. an alle in der EU ansässigen Privatpersonen oder Unternehmen, die eine Online-Plattform wie Remix nutzen, um in der EU meldepflichtige Tätigkeiten mit einem Umsatz von mehr als 2 000 EUR oder mehr als 30 Transaktionen pro Jahr durchzuführen, sowie an Privatpersonen außerhalb der EU. Warum ist DAC7 wichtig? Die DAC7-Initiative sieht einen verstärkten Informationsaustausch zwischen den EU-Mitgliedstaaten vor und bietet daher mehr Möglichkeiten für Kontrollen und Prüfungen. Eines der Ziele der neuen Initiative ist es, Transparenz zu schaffen, die den Steuerbehörden hilft, die Einkommens- und Mehrwertsteuer zu beurteilen und zu vergleichen. Die Initiative ermöglicht es den EU-Mitgliedstaaten auch, gemeinsame Prüfungen von grenzüberschreitenden Verkäufen durchzuführen. Die neue Initiative ist eine Reaktion auf die wachsende Bedeutung von Online-Plattformen für die Einhaltung der Steuervorschriften und die Bekämpfung von Steuerbetrug in der EU. Was passiert, wenn ich den Trading-Plattformen nicht die richtigen Informationen im Sinne von DAC7 vorlege? Ihrem Kundenkonto kann der Zugang zum Clean Out Selling Service gesperrt werden, und die Auszahlung von Beträgen, die Ihren Verkaufsgewinnen entsprechen, kann blockiert werden. Gibt es eine Frist für Verkäufer, ihre Steuerinformationen unter DAC7 zu aktualisieren? Remix wird die meldepflichtigen Anbieter informieren. Sobald ein Anbieter die in der Richtlinie festgelegte Grenze erreicht, hat er 60 Tage Zeit, die erforderlichen Daten zu übermitteln. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann dazu führen, dass die Handelsplattform die betreffenden Konten deaktiviert und die Auszahlung von Geldern blockiert, bis der Verkäufer die DAC7-Vorschriften erfüllt. Wir hoffen, dass diese häufig gestellten Fragen hilfreich für Sie waren. Wenn Sie mehr über DAC7 erfahren möchten, können Sie den vollständigen Text lesen oder sich an unseren Kundendienst wenden.
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Was passiert mit den nicht genehmigten Artikeln?
Die nicht genehmigten Artikel werden an Textilrecyclingfabriken übergeben. Wenn Sie sie zurückerhalten möchten, fordern Sie einen "Rückgabe"-Service an. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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Muss ich für die Lieferung bezahlen?
Nein, die Kurierdienstgebühren für Ihren Verkauf gehen auf Kosten der Gesellschaft. Sie müssen nur die Sendung zu einer Post-Filiale hinbringen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://sell.remixshop.com/at/
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Welche Produkte werden nicht zum Verkauf zugelassen?
Etwa 50% der in einem Paket erhaltenen Artikel sind auf der Webseite nicht zum Verkauf zugelassen, da sie nicht unseren Kriterien entsprechen. Die nicht genehmigten Produkte werden an Textilrecyclingfabriken übergeben. Zu den Gründen, warum von Ihnen eingereichte Produkte nicht zum Verkauf zugelassen worden sind, gehören: - Flecken oder Aufhellung der Farbe - Loch im Stoff - Schmutzflecken im Achselbereich - Beschädigter und/oder verdünnter Stoff - Defekter oder gebrochener Reißverschluss - Dehnung des Stoffes als Ergebnis der Verwendung - Verkleinerung der Kleidung durch unsachgemäßes Waschen - Kleidung mit Korrekturen oder auf Anfrage genäht - Kleidung mit einem unangenehmen Geruch - Einige synthetische Stoffe, die Hautallergien verursachen können - Retro Modelle von Kleidung und Accessoires, die nicht aktuell sind - Taschen mit abgenutzten Griffen und Innenfutter, beschädigten Reißverschlüssen oder anderen Befestigungen - Taschen mit Beschädigungen und Flecken - Taschen mit einem unangenehmen Geruch - Gürtel aus Kunststoffen und/oder von Budgetmarken - Schuhe mit abgenutztem Stoff, Einlegesohlen und/oder abgenutzten Sohlen - Repliken - Brautkleider - Produkte, die falsch beschrieben oder nicht zum Angebot hinzugefügt wurden - Andere Probleme, die nach sachgemäßem Ermessen des Unternehmens dazu führen, das Produkt nicht zum Verkauf zuzulassen. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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Wann und wie kann ich einen "Rückgabe"-Service anfordern?
Nach Abschluss der Bearbeitung Ihres Verkaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail können Sie über den Abschnitt "Deine Verkäufe" in Ihrem Profil einen "Rückgabe"-Service anfordern. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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Warum muss ich mein Geburtsdatum angeben?
Wenn Sie Artikel an uns zum Verkauf senden, verkaufen Sie diese an uns. Gemäß der bulgarischen Gesetzgebung stellt Remix Ihnen eine Quittung aus, mit der der Verkauf verbucht wird. In dieser Quittung muss Ihr Geburtsdatum als Verkäufer der Artikel erscheinen. Weitere Informationen findest du hier: https://sell.remixshop.
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