ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Webseite [www.remixshop.com](https://www.remixshop.com)

I. Definitione

UNTERNEHMEN, GESELLSCHAFT, FIRMA und/oder Remix bedeutet Remix Global EAD, mit Gesellschaftssitz und Adresse: Sofia, Bulgarien, PLZ 1766, Wohnviertel Mladost 4, Straße Business Park Sofia, Gebäude 15, Eingang B, Etage 5. Stock, eingetragen im Handelsregister unter Identifikations-Nr. 204052021
ZZP bedeutet bulgarisches Verbraucherschutzgesetz.
ZZLD bedeutet bulgarisches Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

GDPR - Verordnung 2016/679 / EU zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG
WEBSEITE oder ONLINE-SHOP bedeutet die Webseite [www.remixshop.com](https://www.remixshop.com), sowie die dazu gehörigen Unterseiten
BENUTZER, ANWENDER oder KUNDE ist eine Person, die 16 Jahre oder älter ist und die Webseite [www.remixshop.com](https://www.remixshop.com) nutzt.
WAREN, ARTIKEL oder PRODUKTE sind im Zusammenhang mit dem Handel des Unternehmens Second-Hand-Waren und/oder Outlet-Waren (Waren, die bereits mindestens einmal auf den Markt gebracht wurden) bezeichnet, die vom Unternehmen auf der Website remixshop.com angeboten werden.

PERSONENBEZOGENE DATEN sind personenbezogene Daten im Sinne des GDPR.

ENDPREIS bezeichnet den Preis der Ware im Sinne von Art. 6, Abs. 1, Buchstabe „d" der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. Oktober 2011 über Verbraucherrechte, zur Änderung der Richtlinie 93/13/EWG des Rates und der Richtlinie 1999/44/EG vom des Europäischen Parlaments und des Rates und zur Aufhebung der Richtlinie 85/577/EWG des Rates und der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates, einschließlich aller Steuern und Gebühren und aller zu diesem Zeitpunkt geltenden Werbeaktionen und Rabatte des Kaufs, aber vor Anwendung eines persönlichen Rabattcodes, zu dem die Waren gekauft werden können. Der Endpreis ist in Euro angegeben und gilt nur für den Zeitraum der entsprechenden Werbeaktionen, Rabatte, Kampagnen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Endpreise der Waren ohne Vorankündigung zu ändern. Die Endpreise werden durch täglich verschiedene Rabatte und Aktionen beeinflusst. Die Endpreise der im Geschäft präsentierten Waren beinhalten nicht den Lieferpreis, der von der vom Kunden gewählten Lieferoption abhängt und der in Abschnitt V. Lieferpreis angegeben ist.

STARTPREIS bezeichnet den Preis, zu dem das Produkt vom Unternehmen ursprünglich angeboten wird, wenn es zum Verkauf beworben wird.

ANNÄHERNDER MARKTPREIS oder RRP (entweder) im Zusammenhang mit dem Handel des Unternehmens mit Second-Hand- und Premium-Waren (Waren, die bereits mindestens einmal auf den Markt gebracht wurden) bedeutet Informationen über den ungefähren Einzelhandelspreiswert von Artikeln derselben Kategorie, Qualität und desselben angebotenen Materials von anderen Händlern, wenn die Ware erstmals in neuwertigem Zustand in den Verkehr gebracht wird, wie auch durch Marktforschung ermittelt. Dabei handelt es sich nicht um den Preis, zu dem das Unternehmen diese Waren anbietet oder jemals angeboten hat, sondern lediglich um einen Vergleichswert, der dem Verbraucher zusätzliche Informationen über eine bestimmte Ware liefern soll. Die Anzeige des ungefähren ursprünglichen Einzelhandelsmarktpreises ist Ausdruck der Überzeugung des Unternehmens, dass der Benutzer eine möglichst detaillierte Darstellung des Produkts, einschließlich des Preises, benötigt. Der RRP-Wert wird auf der Grundlage einer regelmäßig verfeinerten Methodik und Marktforschung ermittelt, daher ist es möglich, dass er nicht genau mit dem Preis eines ähnlichen Artikels in neuem Zustand übereinstimmt, der von einem bestimmten anderen Einzelhändler angegeben wird. In Anbetracht der Dynamik und der Besonderheiten des von der Gesellschaft betriebenen Geschäfts ist Remix nicht für die Richtigkeit der RRP verantwortlich, aber um die Aktualität und Genauigkeit zu gewährleisten, werden diese Werte überprüft und aktualisiert, wenn die Umstände dies erfordern.Wenn der ungefähre Startmarktpreis ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung eines Verbrauchers ist, empfiehlt das Unternehmen die Durchführung einer eigenen vergleichenden Marktforschung zu Preisen.

II. Allgemeine Bestimmungen

Diese Webseite wird betrieben durch die Remix Global EAD, mit Gesellschaftssitz und Adresse: Sofia, Bulgarien, PLZ 1766, Wohnviertel Mladost 4, Straße Business Park Sofia, Gebäude 15, Eingang B, Etage 5. Stock, eingetragen im Handelsregister unter Identifikations-Nr. 204052021, mit MwSt-Nr. BG204052021, Kontakttelefon: 0800 72 444 92, E-Mail: de@remixshop.com

Der gesamte Inhalt der Webseite ist urheberrechtlich geschützt und alle Rechte hieran stehen dem Unternehmen zu. Nichts auf dieser Webseite stellt eine Zustimmung oder Genehmigung zur Nutzung von Bildern, Marken, Logos oder anderen Informationen dieser Webseite dar. Durch das Kopieren und/oder Herunterladen von Informationen von der Webseite werden keine urheberrechtlich geschützten Rechte auf den Benutzer übertragen. Der Inhalt dieser Webseite kann vom Unternehmen jederzeit geändert werden.

Die Verwendung, Vervielfältigung und Verbreitung von Teilen des Inhalts der Webseite ohne die schriftliche Zustimmung des Unternehmens ist untersagt. Links zu dieser Webseite sind nur nach Zustimmung des Unternehmens zulässig, mit Ausnahme von Verweisen auf den Abschnitt "BLOG". Im Abschnitt "BLOG" der Webseite verwendet das Unternehmen Autorenartikel und Fotos von seinen Mitarbeitern und anderen Quellen, bei denen ein Recht zur Verwendung im Rahmen des anwendbaren Rechts eingeräumt wurde. Die Veröffentlichung von Fotos, Zitaten aus Artikeln und Artikeln im BLOG-Bereich der Webseite ist nur erlaubt, wenn die Quelle erwähnt wird und der Text von einem aktiven Link zum Originalartikel im BLOG-Bereich der Webseite begleitet wird.

Remixshop.com bietet und verkauft seine Produkte ausschließlich an natürliche Personen – Verbraucher im Sinne der nationalen und europäischen Verbraucherschutzgesetze, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Das Unternehmen verkauft nicht an juristische Personen und andere Händler.

III. Registrierung

Die Registrierung auf der Webseite ist freiwillig und kostenlos. Die Registrierung ist nur für die Bestellung von Produkten im Online-Shop erforderlich. Die Webseite kann von den Benutzern ohne Registrierung kostenlos besucht werden. Die Felder, die bei der Registrierung ausgefüllt werden müssen, sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung erhält der Benutzer eine Bestätigung per E-Mail. Kunden des Online-Shops, die waren erwerben wollen, müssen über ein Bankkonto verfügen.

Jeder Benutzer kann seine persönlichen Daten wie Name, Nachname, Anschrift und Telefon selbst ändern, eine Änderung der bereits bei der Registrierung angegebenen Art des Geschlechts kann jederzeit schriftlich an die Emailadresse: de@remixshop.com angefragt werden.

IV. Waren und Information

Durch Bestellung auf der Webseite können ausschließlich die Waren erworben werden, die das System ermöglicht (Waren, die dem Warenkorb hinzugefügt werden können). Wie das funktioniert und wie Sie auf der Webseite einkaufen können, ist im Online-Shop auf der Unterseite „Wie kann ich einkaufen" ausführlich erklärt. Die Informationen über die im Online-Shop angebotenen Produkte, wie Stoffzusammensetzung, Größe oder Marke, ist in der Produktbeschreibung der Artikel zu finden. Das Unternehmen verkauft Kleidung und Accessoires als Secondhandware, die nicht direkt vom Hersteller der Ware gekauft worden ist. Demzufolge übernimmt das Unternehmen keine Garantie für die Echtheit der Markenprodukte. Alle gebrauchten Kleidungsstücke müssen vor ihrer bestimmungsgemäßen Verwendung gewaschen und nach Möglichkeit gebügelt werden.

V. Lieferpreis

Alle auf der Webseite angegebenen Preise sind Euro-Preise und gelten nur für den Zeitraum der jeweiligen Aktionen, Kampagnen, Rabatte. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Preise bis zum Zeitpunkt der Bestellung ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise der angebotenen Produkte sind Endpreise und enthalten alle Steuern, ohne die Versandkosten, die von der Lieferadresse abhängig sind. Der Versandpreis wird vor Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen.

VI.Bestellungen

Bestellungen können nur von registrierten Benutzern, die die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten akzeptiert haben, vorgenommen werden. Rechnungen werden ausschließlich in Euro ausgestellt. Die Versandbedingungen sind abhängig von den –vom Unternehmen ausgewählten Versandunternehmen. Die Lieferbedingungen können jederzeit vom Unternehmen mit Wirkung für die Zukunft geändert und auf der Webseite im Abschnitt „Wie kann man einkaufen" bekannt gegeben werden.

Der Kunde hat die Option, die Bearbeitung seiner Bestellungen um 6 Stunden, 1 Tag oder 2 Tage zu verzögern. Die vorgenannten Zeiträume beginnen, nachdem die erste Bestellung abgeschickt wurde. Jede Bestellung, die innerhalb des Zeitraums einer aufgeschobenen Bestellung erfolgt, führt zu einer erneuten Aufschiebung der Bearbeitung und führt zur Zusammenführung aller Bestellungen des Kunden.

Der Vorteil ist, dass der Benutzer während der Aufschiebungsperiode alle seine neuen unbearbeiteten Bestellungen (mit der gleichen Zahlungsmethode!) zusammenfügen kann, um nur eine Versandgebühr zu bezahlen.

WICHTIG: Die Zusammenfügung der Bestellungen kann nur vom jeweiligen Benutzer im Warenkorb ausgeführt werden, indem die Option zur Aufschiebung der Bearbeitung ausgewählt wird. Die Zusammenfügung der Bestellungen per Telefon oder auf andere Weise ist nicht möglich. Nur unbearbeitete Bestellungen mit derselben Zahlungsmethode und Lieferadresse können verzögert und kombiniert werden.
Bei einem technischen Fehler bei der Veröffentlichung eines Artikels auf der Webseite hat das Unternehmen das Recht die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erstattet das Unternehmen unverzüglich die eingezahlten Beträge für die von der technischen Störung betroffenen Artikel zurück.

VII. Zahlung

Die Nutzer können den Preis der bestellten Ware bezahlen, indem sie eine der nachstehenden Optionen für Lieferung und Zahlung wählen:

1) PayPal (https://www.paypal.com/)

2) über Online-Point of Sale, bereitgestellt und zertifiziert von PayU (https://payu.com), unter Verwendung von Visa, Visa Electron, MasterCard oder Maestro.

3) per Sofortüberweisung unter Verwendung des Systems von PayU (https://payu.com).

4) Zahlung durch das Remix Guthaben auf unserer Website (dem virtuellen Geldbeutel kann Guthaben gutgeschrieben werden aufgrund von Rückzahlungen für zurückgesandte Produkte)

Alle Transaktionen über diese Zahlungsarten werden in EUR abgewickelt. Wenn Ihr Kreditkartenkonto in einer anderen Währung als EUR geführt wird, kann es vorkommen, dass Ihnen aufgrund der Wechselkursdifferenz der Bank ein anderer Endpreis berechnet wird als der auf unserer Website angegebene. Es kann auch sein, dass für Sie eine Transaktionsgebühr in Fremdwährung anfällt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter. Wir sind nicht verantwortlich für den Wechselkurs oder irgendwelche Gebühren, die Ihnen von Ihrer Bank oder dem ausstellenden Kreditkartenunternehmen in Rechnung gestellt werden können. Alle Zahlungen über das Online-Point of Sale System von PayU (https://.payu.com) werden über das System von PayU abgewickelt. Das Unternehmen speichert keine Kredit- und Debitkarteninformationen und persönliche Zahlungskonten von Kunden.

Auf [www.remixshop.com](https://www.remixshop.com) können Sie mit Visa, Visa Electron, MasterCard oder Maestro-Karten sowie auch über ein PayPal-Konto bezahlen. Alle elektronischen Zahlungen mit Karten erfolgen über das System und auf der PayU-Website (https://.payu.com/). Dementsprechend gelten die Zahlungsbedingungen von PayU bei Zahlung mit Karte und die Bedingungen von PayPal - bei Zahlung per PayPal-Konto. Der Benutzer kann bei jedem Kauf mit Karte bezahlen, ohne die Kartendaten einzugeben. Aufgrund der ausdrücklichen Zustimmung des Benutzers wird ein Token (virtuelle Kartenkennung), basiert auf den vom PayU-Benutzer bereitgestellten Daten, generiert. Bei der Verwendung eines Tokens werden alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die eingegebenen Daten zu schützen. Die Zustimmung zur Verwendung eines Tokens für Zahlungen kann jederzeit über den Abschnitt "Einstellungen" im Kundenrprofil sowie durch Kontaktaufnahme mit PayU widerrufen werden. Bei Zahlungsproblemen können Sie Beschwerden bei PayU einreichen. Ausführliche Informationen zu den beschriebenen Verfahren erhalten Sie unter [www.payu.com](https://www.payu.com). Informationen zu Ihren persönlichen Daten finden Sie in unseren Datenschutz und Cookie-Richtlinien.

Unabhängig von der Zahlungsart werden alle Zahlungen nur in EUR geleistet. Mit dem Akzeptieren dieser Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer sein ausdrückliches und vorbehaltloses Einverständnis, den gesamten Verkaufspreis des Unternehmens für die über den Online-Shop bestellten Waren im Voraus zu zahlen. Der Nutzer erhält zusammen mit der Ware eine Rechnung, in der die bestellte Ware, ihr Verkaufspreis und die Versandkosten aufgeführt sind.

Wenn ein Benutzer sich für eine Online-Zahlung per Banküberweisung entscheidet, kann er mit PayU über sein Bankkonto bezahlen, nachdem er sich bei PayU registriert hat und PayU autorisiert hat, die Überweisung an das Unternehmen in seinem Namen vorzunehmen. Es ist jedoch notwendig, vor der Zahlung zu prüfen, ob PayU mit der Bank zusammenarbeitet, bei der der Benutzer sein Konto hat.

Alle Zahlungen über die Online-Kasse von PayU erfolgen über das System von PayU. Das Unternehmen speichert keine Kredit- und Debitkarteninformationen und persönliche Zahlungskonten von Kunden. Es gelten daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayU (abrufbar unter https://.payu.com). Jeder Nutzer muss sie bei der Zahlung akzeptieren.

Das Unternehmen stellt eine elektronische Rechnung (im Folgenden E-Rechnung genannt) aus, in der die bestellte Ware, deren Preis und der Lieferpreis aufgeführt sind. Durch Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Benutzer ausdrücklich damit einverstanden, E-Rechnungen über sein Benutzerprofil und/oder per E-Mail zu erhalten.

VIII. Vertrag

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, dass seine Bestellung angenommen wurde. Der Fernabsatzvertrag zwischen der Gesellschaft und dem Benutzer gilt erst als zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch die Gesellschaft abgeschlossen. Vor dem Versand der bestellten Ware ist das Unternehmen berechtigt, den Kunden unter der vom Kunden angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren, um Einzelheiten der Bestellung und / oder Lieferung zu klären.

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Fehler bei der Versendung von Waren in Fällen, in denen der Benutzer falsche, unvollständige und / oder ungenaue persönliche Daten angegeben hat, insbesondere bei unvollständiger, falscher oder gefälschter Adresse oder Telefonnummer.

Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Vertraulichkeit des Benutzernamens und Passworts zu schützen. Jede Bestellung, die über den Online-Shop erfolgt, wird vom Unternehmen als regulär angesehen, wenn ein gültiger Benutzername und ein gültiges Passwort verwendet werden, unabhängig davon, ob es von einer anderen Person als dem Inhaber verwendet wurde.

IX.Lieferung der Waren

Die Lieferung der über den Online-Shop bestellten Waren erfolgt per Kurier. Lieferungen erfolgen nur innerhalb Deutschlands. Bei der Zustellung unterzeichnet der Empfänger den sog. Frachtbrief, der die genaue Ausführung der Bestellung bestätigt.

Im Fall, dass der Benutzer, der nicht in Deutschland, sondern in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union ansässig oder wohnhaft ist und vom Unternehmen Waren bestellt und diesen in ein anderes Land liefern lassen möchte, ist Folgendes zu beachten: das Unternehmen liefert Waren nur in Bulgarien, Griechenland, Rumänien, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Österreich und Deutschland. Demzufolge kann das Unternehmen eine Lieferung nur an eine Lieferadresse in eines dieser Länder vornehmen. Wenn es sich hierbei um einen anderen EU-Mitgliedsstaat handelt, in den das Unternehmen nicht liefert, muss der Kunde eigenständig und auf eigenen Kosten die grenzüberschreitende Warenlieferung abwickeln. In den o.g. Fällen soll der Benutzer den Händler an: de@remixshop.com kontaktieren.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Fristen, die unter den einzelnen Lieferoptionen im Warenkorb beschrieben sind. Unter außergewöhnlichen Umständen behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Lieferfrist zu verlängern. Der Kunde wird rechtzeitig darüber informiert.

Im Falle der Unmöglichkeit oder Schwierigkeit, die Ware persönlich dem Empfänger zu übergeben, werden die Sendungen wie folgt ausgeliefert:

für Geschäftskunden – an die an der Adresse arbeitende Person unter Aufzeichnung des Namens der Person, der die Sendung übergeben wurde.
für Privatkunden – an ein Haushaltsmitglied unter Aufzeichnung des Namens der Person, der die Sendung übergeben wurde.

Wenn die Sendung ohne Verschulden des Unternehmens oder des Versandunternehmens nicht ausgeführt werden kann, wird die Person, die die Lieferung ausführt, die vom Kunden angegebene Telefonnummer anrufen, um zu klären, bei welcher Filiale des Versandunternehmens der Kunde die Bestellung abholen kann. Kann die Sendung nicht übergeben werden und kann auch kein Kontakt mit dem Kunden aufgenommen werden kann, wird der Fernabsatzvertrag automatisch gekündigt.

Nach Erhalt der Lieferung findet der Benutzer bei den Produkten einen Rückgabeshein, den beibehalten werden soll und im Falle eines Rücktrittsrechts oder einer Reklamation verwendet werden muss. Für weitere Details, siehe Abschnitt

X. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Remix Global EAD
Sofia, Bulgarien, PLZ 1766, Wohnviertel Mladost 4, Straße Business Park Sofia, Gebäude 15, Eingang B, Etage 5
Telefonnummer: 0800 72 444 92
E-Mail: de@remixshop.com

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das HIER zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bei teilweisem Widerruf des Vertrags in Bezug auf einen oder mehrere Artikel einer Bestellung gehen die Kurierkosten von 5.99 EUR zulasten des Kunden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 6.99 für alle Pakete über 2 kg geschätzt und das Unternehmen erstattet den bezahlten Preis der zurückgegebenen Artikel und die Bankgebühren.

Soweit Sie den Vertrag insgesamt, d.h. in Bezug auf alle erworbenen Waren widerrufen, tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Erklärung des Widerrufs bitten wir um Einhaltung der nachfolgenden Schritte (Das Widerrufsrecht hiervon unberührt und wird nicht eingeschränkt):

(1) Melden Sie sich in Ihrem Konto, Abschnitt "Rückgabe", an und wählen Sie aus den Produkten innerhalb der Frist für den Widerruf nur die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Die ausgewählten Artikel können von verschiedenen Bestellungen sein.

(2) Befolgen Sie die Schritte im Abschnitt "Rückgabe", beenden Sie und bestätigen Sie die Rücksendung. Der Benutzer sollte bedenken, dass Waren, die Gegenstand einer Reklamation oder eines Widerrufsrechts sind, werden vom Kurier nicht von seiner Adresse abgeholt. Der Kunde muss die Produkte, die er zurücksenden möchte, in einer DHL-Packstation oder in einem DHL-Paketshop abgeben, wobei er das in der Bestellung enthaltene Rückgabe-Etikett und den Originalkarton benutzt.

(3) Wählen Sie im nächsten Schritt eine Rückerstattungsmethode - per Banküberweisung (Sie müssen die IBAN des Kontos eingeben, auf dem Sie das Geld erhalten möchten) oder über Ihren virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben).

(4) Wählen Sie die Adresse aus, an der der Kurier die Produkte abholen soll. Durch Drücken der grünen Schaltfläche "Erstellen" haben Sie den Rückgabevorgang erfolgreich abgeschlossen und automatisch einen Kurier angefordert. Sie sehen die Anforderungsinformationen unter Profil> Bestellungen und Rückgaben> Zurückgeschickte Bestellungen.

(5) Übergeben Sie die Produkte an den Kurier. Das Unternehmen sollte das Produkt mit seinem Originalkarton / Verpackung, mit dem Strichcode-Etikett, mit der Quittung und mit anderen Begleitdokumenten erhalten, wenn solche vorhanden.

Bei Verwendung eines Gutscheins für eine Bestellung ist dieser einmalig und kann nicht wiederverwendet oder erstattet werden. Im Falle einer Rücksendung der Ware wird nur der tatsächlich bezahlte Betrag ohne den Wert des verwendeten Gutscheins erstattet.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts über das Widerrufsrecht des Verbrauchers beim Fernabsatzvertrag gelten nicht für die Lieferung von Unterwäsche und anderen Waren, die aus Gründen der Hygiene und/oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

XI. Reklamation

Im Falle einer Reklamation der Ware kann der Kunde die Rückerstattung des gezahlten Betrages, den Ersatz der Ware durch eine andere, dem vereinbarten Produkt entsprechende Ware, oder eine Reduzierung des Preises verlangen.

Der Reklamationsantrag wird bei der Gesellschaft oder einer von der Gesellschaft autorisierten Person per E-Mail de@remixshop.com eingereicht. Bei einem Reklamationsantrag gibt der Benutzer den Gegenstand der Reklamation, den bevorzugten Weg, um den Reklamationsanspruch zu erfüllen, die Höhe der Reklamation und die Kontaktadresse an

Bei der Einreichung eines Reklamationsanspruchs muss der Benutzer auch die Dokumente beifügen, auf denen der Anspruch beruht:

Quittung oder Rechnung;
Protokolle, Handlungen oder andere Dokumente, die die Nichtübereinstimmung der Waren oder der Dienstleistung mit den vereinbarten Beschaffenheiten beweisen;
andere Dokumente, die den Anspruch nach Grund und Höhe begründen.

Stellt der Kunde offensichtliche Mängel an der Ware fest, kann er den Artikel zurückgeben und die Rückerstattung des Geldes verlangen. Ein Reklamationsanspruch muss innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware geltend gemacht werden. Im Falle der Rückgabe der Ware erfolgt die Rücklieferung auf Kosten der Firma.

Der Kunde kann nicht die Rückerstattung des gezahlten Betrages fordern oder den Preis der Ware reduzieren, wenn die Firma sich einverstanden erklärt, die Ware innerhalb eines Monats, nachdem der Benutzer den Anspruch geltend gemacht hat, durch eine neue zu ersetzen.

Das Unternehmen bietet gebrauchte Waren in Einzelteilen an und hat daher keine Möglichkeit, Retouren mit denselben Artikeln zu ersetzen. Dementsprechend kann die Gesellschaft im Falle einer Reklamation den vom Kunden gezahlten Preis nach dem oben beschriebenen Verfahren per Banküberweisung zurückerstatten. Wenn der Kunde die zurückgegebene Ware durch eine andere ersetzen möchte, ist die Ersatzlieferung im Sinne einer Rückerstattung im virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) des Kunden möglich. Das ist eine Funktion der Webseite remixshop.com, die dem Kunden ermöglicht, den von ihm bezahlten Betrag für das zurückgegebene Produkt unmittelbar für den Kauf eines anderen Produkts zu verwenden.

Das Unternehmen erstattet dem Kunden den bezahlten Betrag so schnell wie möglich und spätestens 14 Tage nach Rückerhalt der Ware. Das Unternehmen erstattet den vom Kunden bezahlten Betrag für die bestellte Ware, wie folgt, zurück:

- per Banküberweisung auf das Bankkonto des Kunden (IBAN),

- über den virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben), wenn dies ausdrücklich vom Kunden gewünscht wird.

Das Unternehmen ist berechtigt, mit allen eigenen Forderungen gegen sämtliche Forderungen des Benutzers, die ihm gegen das Unternehmen zustehen (z.B. Forderungen auf Rückerstattungen oder Auszahlungen aus dem virtuellen „Geldbeutel"), aufzurechnen. Die unveränderte Geltung zwingender Verbraucherschutzvorschriften bleibt hiervon unberührt.

XII. Virtueller „Geldbeutel" (Remix Guthaben)

Der virtuelle „Geldbeutel" (Remix Guthaben) ist ein Service, das Unternehmen allen registrierten Benutzern anbietet. Im virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) kann ein Geldbetrag angesammelt werden, der beim Einkauf auf der Webseite ganz oder teilweise in einer einzigen Bestellung verwendet wird.

Der Betrag wird in einem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) gesammelt:

- bei Reklamation / Rückgabe - mit ausdrücklicher Aufforderung des Kunden, den Betrag im virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) zu erstatten

- nach Erhalt eines Aktion-Bonus durch den Kunden.

Wie melde ich mich in meinеn virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) an?

Melden Sie sich in Ihrem Profil an
Profil >> Einstellungen >>Dein Remix Guthaben

- Um den Betrag von Ihrem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) zu verwenden, müssen Sie sich anmelden und eine Bestellung aufgeben. Der Betrag des virtuellen „Geldbeutels" (Remix Guthaben) wird automatisch vom fälligen Betrag der Bestellung abgezogen:

- Wenn der Betrag Ihrer Bestellung geringer als der Betrag im virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) ist, wird ein Restguthaben für zukünftige Bestellungen bestehen bleiben;

- Wenn der Betrag Ihrer Bestellung höher als der Betrag des virtuellen „Geldbeutels" (Remix Guthaben) ist, kann die Differenz auf einem der üblichen Zahlungswege beglichen werden.

Um die Beträge in Ihrem virtuellen „Geldbeutel" zu überprüfen, gehen Sie zu Ihrem Profil > Einstellungen > Dein Remix Guthaben.

Sie können die in Ihrem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) vorhandenen Beträge im Schritt 3 der Bestellung > Zahlung verwenden. Wenn Sie in Ihrem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) über einen Betrag verfügen, der ausreicht, um einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung zu bezahlen, wird die Option „Geldbeutel" (Remix Guthaben) automatisch als Zahlungsmethode oder als Teilzahlung für die Bestellung ausgewählt.

Wenn Sie nicht den gesamten Betrag von Ihrem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) für die Bezahlung einer Bestellung nutzen möchten, klicken Sie auf:

Warenkorb => Zahlung => Geben Sie die gewünschte Summe und klicken Sie auf Summe benutzen

Dann wählen Sie die entsprechende Zahlungsmethode des Restbetrags der Bestellung (z.B. mit Geldkarte oder PayPal)

Beenden Sie die Bestellung

WICHTIG: Um Bestellungen, die mit Geld aus Ihrem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) auch nur teilweise bezahlt wurden, kombinieren zu können, muss die zusätzliche Zahlung auch elektronisch erfolgen - mit Geldkarte, SOFORTÜBERWEISUNG oder PayPal.

- Schließen Sie Ihre Bestellung mit der Schaltfläche "Bestellen" ab.

Wenn Sie mit dem Geld von Ihrem virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) nicht bezahlen möchten, klicken Sie auf:

Warenkorb => Zahlung => Summe löschen

Dann wählen Sie die Zahlungsmethode der Bestellung (z.B. mit Geldkarte oder PayPal)

Beenden Sie die Bestellung

- Schließen Sie Ihre Bestellung mit der Schaltfläche "Bestellen" ab.

Wenn der Kunde das im virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) angesammelte Guthaben zurückerstattet erhalten möchte, kann er eine E-Mail an de@remixshop.com senden und eine Bankkontonummer (IBAN) angeben, in der das im virtuellen „Geldbeutel" (Remix Guthaben) angesammelte Guthaben innerhalb von vierzehn Tagen erstattet wird.

Bei einer Reklamation oder Rückgabe von Produkten, die in einer Rabatt- oder Aktions-Gutscheinbestellung enthalten sind, bucht das Unternehmen den Rabatt zurück.

XIII. Schutz personenbezogener Daten

Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung 2016/679 / EU zum Schutz von Einzelpersonen und in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG. Informationen über die persönlichen Daten, die das Unternehmen verarbeitet, und über die Bedingungen, unter denen die Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, bzw. die Ausübung ihrer Rechte, finden Sie im Abschnitt Datenschutz und Cookie-Richtlinien.

XIV. Verschiedenes

Das Unternehmen verpflichtet sich, nur die auf der Webseite präsentierten Waren in der Art und Weise, wie sie präsentiert werden, zur Verfügung zu stellen. Alle Informationen auf der Webseite, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Designs, Lagerbestände und Preise der Waren sind nur zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung gültig, und die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Informationen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, regelmäßig die Geschäftsbedingungen (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten) der Webseite sowie die Informationen zu Preisen, etc. zu überprüfen.

Wenn sich der Benutzer freiwillig für den Newsletter angemeldet hat, hat das Unternehmen das Recht, einen Newsletter an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Der Benutzer kann jederzeit den Empfang über die Seite seines Webseite-Profils oder über den im Newsletter enthaltenen Abonnement-Link ablehnen.

Benutzerprofile, die gegen die Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten des Online-Shops verstoßen, sowie Benutzerkonten, die nicht korrekt verwendet werden, können gelöscht werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf von Waren an in Deutschland wohnhafte Endkunden für den persönlichen Gebrauch. Wenn Sie Waren von uns von Einzelpersonen oder juristischen Personen zum Weiterverkauf erwerben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter de@remixshop.com für ein individuelles Angebot.

Das Unternehmen bietet Artikel auf dem Territorium anderer EU-Mitgliedsstaaten an und es ist möglich, dass der Preis eines Artikels von einem Mitgliedstaat zum anderen variiert, abhängig von den Kosten für die Handhabung und den Transport der Bestellungen.

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kauf von Produkten sowie die darunter geschlossenen Kaufverträge findet bulgarisches Recht Anwendung. Die für den Verbraucher günstigeren zwingenden Bestimmungen seines Heimatrechts bleiben unberührt.

Entstehen von Streitigkeiten: Die Gesellschaft bemüht sich stets um eine einvernehmliche Lösung, und wenn alle Möglichkeiten ausgeschöpft sind, müssen Streitigkeiten durch das zuständige Gericht oder eine alternative Streitbeilegungsstelle beigelegt werden. Alternative Streitbeilegungsstelle sind:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. https://www.verbraucher-schlichter.de

Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e. V. https://www.streitbeilegungsstelle.org

Im Falle eines Online-Verkaufskonflikts kann der Benutzer die Online-Streitbeilegungs-Webseite (die EU-Streitbeilegungsplattform für Online-Händler und Verbraucher) nutzen, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https:ec.europa.eu/odr. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Fehler, die aus irgendeinem Grund auf der Webseite auftreten können, einschließlich solcher, die durch Änderungen, Anpassungen, technische Gründe oder andere verursacht wurden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auf unbestimmte Zeit bis zu ihrer Aufhebung oder Änderung, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Im Falle von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht das Unternehmen die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner offiziellen Website. Wenn er mit den Änderungen nicht einverstanden ist, kann der Benutzer seine Registrierung auf der Website remixshop.com innerhalb eines Monats nach Veröffentlichung ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Entschädigung oder Strafe kündigen. Tut der Benutzer dies nicht, gelten für ihn die geänderten AGB.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Werbebanner jeglicher Art und / oder Links zu jedem Teil der Webseite in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu veröffentlichen.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen wurden am 20.04.2026 geändert und ergänzt.