Datorita volumului crescut de comenzi în perioada această, sunt posibile întârzieri în procesare.
×
Nu vreți să vedeți meciul? ENJOY THE GAME СU 20% REDUCERE CU CODURILE FRA-POL & ENG-SEN, VALABILE DOAR PE TIMPUL MECIURILOR Verificați condițiile
×
TRANSPORT GRATUIT peste 200 Lei
17396 de articole adăugate astăzi Verificați
TOP RATING la

CONDIȚII DE UTILIZARE

 

Condiții generale de utilizare a www.remixshop.com   

I.  Definții

SOCIETATEA înseamnă REMIX GLOBAL EAD, cu sediul și adresa de conducere în orașul Sofia, Bulgaria, cod poștal 1407, B-dul Cherni Vrah Nr. 51, Clădirea 1, Etajul 6, înscrisă în Registrul Comerțului la Agenția de Înmatriculare a Republicii Bulgaria cu CUI 204052021.

LPPC (OG 21/1992)- Legea privind protecția consumatorilor

LPDP (Legea 677/2001)- Lege pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date.

GDPR înseamnă Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.

SITE, INTERNET MAGAZIN SAU LICITAȚIE ELECTRONICĂ înseamnă site-ul: www.remixshop.com

UTILIZATOR sau CLIENT înseamnă persoană, care a împlinit 16 ani și folosește site-ul: www.remixshop.com
MARFĂ, ARTICOL sau PRODUS în contextul comerțului efectuat de Societate înseamnă Bunuri second hand și/sau Bunuri outlet (bunuri deja introduse pe piață cel puţin o dată) oferite de Societate pe remixshop.com.

DATE PERSONALE înseamnă date cu caracter personal în sensul GDPR.
PLATĂ RAMBURS înseamnă plată ramburs în sensul legislației privind serviciile poștale.
PREȚ FINAL înseamnă prețul Bunurilor în sensul articolului 6, paragraf 1, litera „d” din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor, de modificare a Directivei 93/13/CEE a Consiliului și a Directivei 1999/44/CE a Parlamentului European și a Consiliului și de abrogare a Directivei 85/577/CEE a Consiliului și a Directivei 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului, cu toate taxele incluse și cu toate promoțiile și reducerile aplicate la momentul respectiv de cumpărare, dar înainte de a aplica un cod personal de reducere la care Bunurile pot fi achiziționate. Pretul final este in RON si este valabil doar pe perioada promotiilor, reducerilor, campaniilor respective. Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile finale ale Bunurilor fără avertisment. Prețurile finale sunt afectate de diferite reduceri și campanii zilnice. Prețurile finale ale Bunurilor prezentate în magazin nu includ prețul de livrare, care depinde de opțiunea de livrare aleasă de Client și care este specificat în Secțiunea V. Preț de livrare.


PREȚ INIȚIAL înseamnă preț anterior și anume prețul fara reducere înainte de prima reducere de preț in sensul art. 65, alin. 5 din Legea privind protecția consumatorilor (Actualizare, nr. 99 din 9.12.2005, ultima modificare actualizată nr. 20 din 11.03.2022, în vigoare din 28.05.2022)


PREȚUL APROXIMATIV DE PIAȚĂ sau RRP (fiecare dintre cele două) în contextul comerțului Societății cu Bunuri second-hand și outlet (bunuri deja introduse pe piață cel puțin o dată) înseamnă prețul de vânzare cu amănuntul inițial aproximativ al articolelor din aceeași categorie, calitate și material oferit de la alți comercianți, când marfa este introdusă inițial pe piată, în stare nouă. Dacă sunt afișate mai multe prețuri tăiate, cel mai mare preț tăiat de lângă articol reprezintă prețul inițial de piață cu amănuntul aproximativ, iar prețul mai mic tăiat reprezintă prețul inițial al Societății în sensul art. 65, alin. 5 din Legea privind protecția consumatorilor. Prețul estimat de piață sau RRP nu este un preț la care Societatea oferă sau a oferit vreodată Bunurile. Compania nu este obligată de acest preț. Afișarea prețului inițial de piață cu amănuntul aproximativ este o expresie a convingerii Companiei că, pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză și rezonabilă de a achiziționa Bunuri second-hand sau outlet, Utilizatorul are nevoie de o reprezentare maximă detaliată a bunurilor, inclusiv. în ceea ce priveşte preţul atunci când bunurile respective sunt introduse iniţial pe piaţă în stare nouă. Prețul aproximativ inițial de piață cu amănuntul poate servi ca o componentă comparativă importantă și, în cele din urmă, poate oferi Utilizatorului claritate cu privire la cât de profitabil este să cumpere Bunuri second-hand sau moda outlet. Deși Societatea recunoaște că stabilirea prețurilor nu este o știință exactă, se străduiește să furnizeze informații corecte și precise despre prețul inițial de piață aproximativ. Prețurile inițiale estimate ale pieței cu amănuntul indicate sunt determinate de o echipă de comercianți cu experiență care monitorizează prețurile pieței pentru mărcile și stilurile vândute de Societate. Remix nu este responsabil pentru acuratețea acestor prețuri, deoarece piața este dinamică și extrem de diversă, având în vedere diferitele piețe pe teritorii, sezoane și indicatori specifici de marketing.

Dacă prețul de piață inițial estimat este un factor important în decizia de cumpărare a consumatorului, Societatea recomandă efectuarea propriei cercetări comparative a prețurilor de piață.

II. Dispoziții generale

Acest site este proprietatea REMIX GLOBAL AD, cu sediul social în Bulgaria, or. Sofia, cod poștal 1407, bul. „Cherni Vrah“  nr. 51, Clădirea 1, Etajul 6, si adresă de corespondenta : Bulgaria, Sofia, Bor. Sofia, cod poștal 1407, bul. „Cherni Vrah“  nr. 51, Clădirea 1, Etajul 6, telefon contact: 031 6300 642 (Luni - Vineri: 9:00 - 18:00), e-mail: ro@remixshop.com.

Drepturile de autor aferente continutului site-ului apartin SOCIETĂTII. Prin utilizarea sau inregistrarea in calitate de utilizator   al site-ului nu vi se acorda dreptul de a utiliza sau descarca pozele aferente   produselor, respectiv marcilor comerciale prezentate, logo sau orice alte   informatii inserate in site. Copierea sau descărcarea de informații din acest   site nu transferă asupra Dumneavoastră, drepturile de autor asupra acestor   informații. Conținutul site-ului poate să fie schimbat oricând, de către   SOCIETATE, fara nici o notificare prealabila a utilizatorilor.  

În secțiunea „BLOG“ a site-ului său, Societatea utilizează articole și fotografii autorii cărora sunt angajații companiei și alte surse, care sunt protejate de Legea Privind Drepturile Autorului. Publicarea de fotografii, citate din articole și articole din „BLOG“-ul site-ului se permite numai atunci când este specificată sursa, și anume, textul să fie însoțit de link-ul activ a articolului original în „BLOG“-ul de pe site.

III. Înregistrarea pe site si obținerea contului de utilizator

Înregistrarea pe site este gratuită si se face prin consimțămăntul liber exprimat al clientului. Comandarea de produse on-line sau participarea la licitațiile electronice poate fi efectuată numai după înregistrarea utilizatorului pe site. Site-ul poate să fie vizualizat liber de către utilizatori, fără a fi necesară înregistrarea. Câmpurile, care trebuie completate obligatoriu, pentru înregistrarea  ca utilizator sunt marcate cu simbolul steluță. La finalizarea cu succes a înregistrarii, utilizatorul va primi  confirmare prin e-mail, cu numele de utilizator și parolă, cu care va putea accesa profilul său de pe www.remixshop.com.

IV. Produse si informații despre produse

Prin lansarea comenzii on-line pe site pot fi achiziționate , doar acele produse, a căror adăugare în coșul de cumpărături al utilizatorului este posibilă conform modului de funcționare a magazinului on-line , respectiv a licitației electronice, care este descris pe larg în secțiunea “Cum să cumpăr” a prezentului site. Toate informațiile privind mărfurile oferite pentru vânzare prin magazinul on-line sau a licitației electronice inclusiv, dar nelimintandu-se la conținutul produselor, dimensiunile acestora, etc. sunt redate de către producător pe etichetele produselor. SOCIETATEA vinde mărfuri- îmbrăcăminte și accesorii second-hand, precum și produse noi, îmbrăcăminte outlet și accesorii, care nu sunt cumpărate direct de la producătorul mărfurilor și din această cauză, SOCIETATEA nu poate garanta autenticitatea sau marca produselor.

V. Preț de livrare

Toate prețurile expuse pe site sunt exprimate în RON și sunt valabile doar pe perioada promoțiilor, campaniilor, reducerilor respective

SOCIETATEA își rezervă dreptul de a modifica preturile fără notificarea prealabilă a utilizatorilor. Prețurile mărfurilor afișate pe site sunt finale și includ toate impozitele și taxele datorate, făra prețul pentru livrare. Prețul livrării este indicat separat în comandă, înainte de confirmarea comenzii.

Prețul aferent produsului achizitionat ca urmare a participării la licitația on-line pentru anumit articol în www.remixshop.com este la fel, final.

În prețul produselor nu este inclus prețul livrării - 15,90 lei.

Fiecare utilizator poate modifica datele sale - nume si prenume, adresă, telefon, iar schimbarea sexului ales la inregistrare poate fi solicitată în orice timp în sris la email: ro@remixshop.com.

 VI. Comenzi

 Pot efectua comenzi, doar Utilizatorii înregistrați pe site și care au acceptat Condițiile Generale de utilizare a site-ului. O data cu transmiterea produselor comandate, Utilizatorul va primi și factură care va fi emisă în RON. Termenele pentru livrarea produselor depind de partenerii Societății  – firme care prestează servicii de cureriat. Modalitățile și termenele de livrare pot fi schimbate de către Societate oricând urmând a fi anunțate pe site în secțiunea „Cum să cumpăr“.

Se pot uni și cumula doar comenzi neprelucrate cu aceeași modalitate de plată și aceeași adresă de livrare. Clientul are posibilitatea să amâne prelucrarea comenzilor cu 6 ore, 1 zi sau 3 zile.

Avantajul este că în perioada de amânare Utilizatorul oate cumula toate comenzile noi neprelucrate (cu aceeași modalitate de plată) și poate plati o singură taxa de transport pentru toate.

IMPORTANT: Cumularea comenzilor se poate face doar de către Utilizator, în coș la pasul 2 unde alege amânarea prelucrării, iar amânarea nu este posibilă la solicitare prin telefon sau alte metode. Pot fi amânate și cumulate doar comenzile neprelucrate, cu aceeași modalitate de plată și aceeași adresă de livrare.

Societatea își rezervă dreptul în caz de efectuarea unei erori tehnice la publicarea unui produs, de a anula comandа. În acest caz, sumele plătite de către Utilizator pentru produsele la care a apărut eroarea tehnică vor fi rambusate imediat de către Societatea.

 VII. Plăți

Utilizatorii pot plăti pentru produsele comandate, alegând una dintre opțiunile de plată:

1) ramburs (curierul primеște banii după livrare)

2) plățile prin portofel virtul pe website ( sumele din portofel virtual se adună prin retur / refuzare - cu solicitarea explicită din partea Clientului pentru restituirea sumei în Portofel Virtual sau după primirea din partea Clientului unui bonus de la promoție)

3) prin online POS terminal, furnizat și certificat de la PayU, prin Visa, Visa Electron, Maestro sau MasterCard.

4) după primirea unui venit dintr-o vânzare la utilizarea serviciului "Vindeți la Remix"

Pe www.remixshop.com este posibil să plătiți cu carduri Visa, Visa Electron, Master Card sau Maestro. Toate plățile electronice cu carduri se efectuează prin intermediul sistemului și pe site-ul PayU (https: //.payu.com/). În consecință, condițiile de plată PayU sunt valabile la plata cu carduri. Utilizatorul poate efectua plăți cu cardul fără a introduce detaliile cardului la fiecare achiziție. Pe baza consimțământului explicit al Utilizatorului, se generează un Token (identificator de card virtual) pe baza datelor furnizate de Utilizatorul PayU. Atunci când alegeți să utilizați un Token, toate măsurile tehnice și organizaționale necesare vor fi luate pentru a proteja datele introduse. Consimțământul de a utiliza un token pentru plăți poate fi retras oricând prin secțiunea „Setări” din profilul Utilizatorului, precum și prin contactul cu PayU. În caz de probleme de plată, puteți depune reclamații la PayU. Informații complete despre procedurile descrise pot fi obținute pe www.payu.com. Puteți găsi informații despre datele dvs. personale în Politica noastră de confidențialitate și cookie-uri.

Indiferent de modalitatea de plată aleasă, toate plățile vor fi efectuate în RON. Prin acceptarea prezentelor condiții generale, Utilizatorul confirma in mod expres ca este de acord cu achitarea catre Societate, in integralitate a contravalorii mărfurilor comandate prin magazinul on-line sau in cadrul licitației electronice. Când plata se efectuează prin ramburs, cumpărătorul achită curierului suma egală cu totalul sumei datorate incluzand prețul comenzii și prețul livrării care se va mentiona în talonul de primire-predare (cel care atestă predarea mărfi de către curier clientului), care servește drept chitanță. Semnând bonul de primire-predare, clientul împuternicește curierul să predea in numele și pe contul său Societății, suma reprezentând costul produselor livrate.

Orice nelamurire privind, modalitatea de plată online prin card va fi adresata de Utilizator centrului de relații cu clienții al băncii emitente a cardului. Este important să vă consultați cu unitatea bancara–emitenta a cardului, dacă doriți să efectuati plata prin card de debit Maestro, Visa, Visa Electron, Master Card, pentru a afla regulile de utilizare a codului cardului, înlocuitor al codului CVV2.

Datorită faptului că sunt diferențe în costul de procesare și de transport a comenzilor, între țara de livrare și țara în care se află depozitul Societății, aceasta din urmă își rezervă dreptul de a decide prețurile produselor. Astfel prețurile pot varia în fiecare țară, în care operează Societatea.

Societatea emite factură electronică (denumită în continuare e-factură), în care sunt enumerate produsele comandate, prețul acestora și taxa de livrare. Cu acceptarea a acestor Condiții de Utilizare, Utilizatorul își exprimă acordul să primească e-facturi prin profilul său, sau și pe e-mail.

Societatea nu păstrează informații despre cardurile de credit și de debit și conturile de plată personale ale clienților. În scopul efectuării acțiunilor de plată, Societatea furnizează date către clienții PayU, aplicând termenii PayU (accesibile pe adresă www.payu.com). Fiecare Utilizator trebuie să le accepte atunci când efectuează o plată.

VIII. Contract

Contractul de vânzare-cumpărare la distanță între Societate și Utilizator, se consideră încheiat in momentul confirmării comenzii concrete de catre Societate. La efectuarea comenzii, Clientul primește confirmarea acesteia prin e-mail. Înainte de expedierea articolelor comandate, Societate are dreptul să contacteze clientul la numărul de telefon indicat, in privința precizării detaliilor comenzii și/sau livrării.

Societatea nu răspunde, pentru nelivrarea comenzii în cazurile, în care utilizatorul a indicat date personale false, incomplete și/sau inexacte, inclusiv când a menționat adresa sau numărul de telefon incomplete, inexistente sau fictive.

Utilizatorul are obligația, să păstreze confidențialitatea numelui de utilizator și parola. Orice comandă trimisă prin magazinul on-line va fi considerată, de către Societate valabilă, dacă au fost folosite nume de utilizator și parolă, pe care sistemul le consideră valabile, indiferent dacă acestea au fost folosite de către altă persoană, diferită de titular.

În cazul în care clientul, a ales să plătească contravaloarea mărfii ramburs, contractul de vânzare-cumpărare la distanță se consideră anulat atunci când:

- Clientul nu plătește curierului contravaloarea facturii la momentul livrării.

  • Clientul a indicat adresă falsă sau inexactă și în același timp, nu este la adresa indicată în ziua livrării și nu răspunde la numerele de telefon indicate pentru contact, pentru a stabili cu curierul datele necesare recepționării livrării.

 

IX. Livrarea mărfii comandate

Livrarea produselor comandate prin magazinul on-line se realizeaza prin curier. Livrările se realizeaza, pe întreg teritoriul României.

La livrare destinatarul semnează AWB-ul prin care confirmă livrarea în integralitate și fără lipsă a produselor comandate.

În cazul în care Utilizatorul care comandă bunuri de la Societate nu este stabilit în România, ci pe teritoriul unui alt Stat membru al Uniunii Europeane și dorește să primească produsele pe care le-a solicitat în acea altă țară, acesta trebuie să ia în considerare următoarele: Societatea livrează mărfuri numai în Bulgaria, Grecia, România, Polonia, Republica Cehă, Slovacia, Ungaria, Austria și Germania, astfel încât Societatea poate să facă livrări doar la o adresa pe teritoriul acestei țări sau clientul trebuie să stabilească singur și cu propriile sale mijloace livrarea transfrontieră de mărfuri dacă este vorbă de un stat membru, în care Societatea nu face livrări. În cazurile de mai sus, utilizatorul trebuie să contacteze comerciantul la ro@remixshop.com.

Livrarea se desfășoară in conformitate cu conditiile indicate pentru modalitatea de livrare menționate în coșul de cumpărături, în termenii descrise în Coș. În caz de circumstanțe extraordinare, Societatea își rezervă dreptul de a extinde termenul pentru livrare, informând în timp util Utilizatorul.

Produsele se livrează destinatarilor personal contra semnătură, iar coletele mai mari (după evaluarea persoanei care execută livrarea) se livrează la intrarea clădirii. În caz de imposibilitate sau dificultate de înmânare personală al destinatarului, coletele se înmânează după cum urmează:

  1. Pentru adresă de serviciu – persoană cu loc de muncă la adresa respectivă, menționându-se numele persoanei care a primit coletul.
  2. Pentru adresă de domiciliu – membru al familiei, menționându-se numele persoanei care a primit coletul.

În caz de imposibilitate de înmânare a coletului, nu din vina Societății sau a curierului, persoana care efectueaza livrarea, sună la numărul de telefon indicat pentru contact de către client, în vederea stabilirii sediului aferent societatii de curierat în care, clientul va putea să primească comanda .

În caz de imposibilitate de înmânare a coletului, nu din vina Societății sau a curierului și imposibilitații de a contacta clientul, contractul de vânzare-cumpărare la distanță se reziliază automat.

Livrarea se efectueaza în termen de 3(trei) zile lucrătoare, de la data procesarii de către remixshop.com a comenzii Dumneavoastă. Comenzi plasate după ora 16, precum și sâmbătă, duminică sau în zile oficiale nelucrătoare, se prelucrează în următoarea zi lucrătoare.

 X. Retur și reclamații cu privire la produse

Clientul are dreptul să se retraga din contract si să returneze produsele comandate de la remixshop.com în termen de 14 zile de la data livrării produsului. Pentru a returna un produs prin Fan Curier SRL înregistrând o solicitare pe cont este necesar:

(1) Să intrați în Profil, secțiunea Retur și să alegeți produsele pentru retur. Produsele pot fi din comenzi diferite.

(2) Să urmăriți pașii în secțiunea Retur și să finalizați solicitarea de retur, astfel automat se solicită curier, care vă va contacta în vederea preluări produselor menționate. Prețul serviciului de curiertat depinde de greutatea produsului care doriți să returnați conform dataliilor indicate mai jos și sunt fixate pentru orice localitate din România. Îl veți vizualiza la pasul 2 la retur.

- La următorul pasul al 3-lea alegeți modalitatea de rambursare a banilor - transfer în Portofelul virtual sau în cont bancar .

În cazul în care alegeți transfer bancar este necesar să introduceți:
- IBAN;
- Numele complet al titularului;

La același pas 3 alegeți adresa de la care curierul va prelua produsele. Apăsând butonului verde Solicită, Dvs. finalizați cu succes solictarea de retur și de asemenea chemați curier Fan Curier. Informații suplimentare cu privire la solicitarea returului veți găsi în Profil>Retur> Retururi prelucrate

(3) Să predați curierului produsul/ele de returnare. Societatea urmează să primească produsul trimis în cutia originală/ ambalaj cu etichetă, factură și alte documente ( dacă este cazul ) și fără indicii că produsul a fost folosit de către client, fără să fie deteriorat sau tratat în orice fel.

În cazul în care Clientul își exercită dreptul de a se retrage din contract, Societatea restituie utilizatorului valoarea achitată de către el pentru produsul returnat și prețul livrării cele mai ieftine, suportând cheltuielile bancare. Societatea utilizează servicile de curietat ale firmei Fan Courier și solictarea de retur a unui produs și de curier, care trebuie să fie suportată de către Client, depinde de greutatea produsului/elor care se returnează și se formează după cum urmează:
- la greutatea produsului/elor returnat/e până la 3 kg inclusiv –15,90 lei
- la fiecare kg nou adăugat – 2 lei

Întrebări cu privire la retur și reclamații puteți trimite la email: ro@remixshop.com sau la telefonul relații cu clienți: 004031 6300 642

Consumatorul este obligat să păstreze produsul primit, să asigure menținerea calității și siguranței acestuia.

Nu trebuie perturbată integritatea etichetei produsului.

În caz de nerespectare acestor condiții, Societatea are dreptul sa refuze primirea produsului returnat, respectiv sa nu ramburseze Consumatorului suma plătită.

Clientul are dreptul să primească, doar valoarea produsului returnat, în contul aferent la data lansării comenzii și cumpărării lui si contravaloarea tarifului aferent serviciului de curierat. În cazul în care Utilizatorul a ales o altă modalitate de livrare a produselor decât cele propuse de catre Societatea, costurile aferente livrării nu vor fi returnate.

În cazul în care, Utilizatorulul decide sa se retragă din contractul de vânzare-cumpărare la distanță și nu dorește nici unul dintre articolele din comandă, cheltuilile privind serviciul de curierat sunt pe seama Societății. În cazul în care Utilizatorul dorește să resituie o parte din articole, cheltuilile privind serviciul de cureriat sunt pe seama sa.

Societatea va returna contravaloarea produselor în termen de 14 zile de la data la care a luat cunostinta de retragerea Utilizatorului din contract. Societatea își rezervă dreptul de a nu returna contravalorea produselor comandate decât după data recepționării produselor de la Utilizator.

În cazul în care Clientul descoperă defecte la produs, acesta poate returna articolul și solicita returnarea sumei de bani. Reclamația cu privire la defectele produsului trebуие înaintată imediat după primirea produsului, în termen de doi ani după livrarea mărfii, dar nu mai târziu de două luni de la constatarea defectului convenit. În cazul returnării produselor, livrarea se face pe cheltuiala Societății.

Societatea comercializează produse second-hand, de aceea nu are posibilitatea de a înlocui produsele returnate cu un produs identic. În acest caz, Societatea, la solicitarea Utilizatorului poate returna contravaloarea produsului, conform procedurii mai sus descrise. Modalitate de înlocuire este și suplinirea Portofelului virtual al clientului – funție a site-ului Societății, prin care Societatea oferă posibilitatea clientului să folosească suma plătită, pentru achiziționarea produsului/lor returnat/e, la cumpărarea unor alte produse ulterioare. În cazul în care clientul alege această modalitate de rambursare, poate notifica această opțiune a sa în e-mail-ul pentru returnarea produsului/lor.

Reclamația trebuie să fie însoțită de: factură, chitanță, avizul de însoțire a mărfii și de documentele aferente efectuării livrării prin curier (awb, etc) inclusiv produsul cu defect, în caz contrar Societatea nu are obligația de a soluționa reclamația și nu poate fi răspunzătoare în nici un mod.

Cheltuielile pentru curier, privind primirea și returnarea produsului sunt pe seama Clientului/ Utilizatorului.

Societatea vă va rambursa suma de bani plătită, cât mai repede posibil dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care a primit produsele.

În orice moment în care clientul dorește rambursarea sumei acumulate în portofelul virtual, acesta trebuie să aleagă opțiunea din meniul "Portofelul virtual" din contul său, introducând contul bancar în care dorește să primească suma.

Rambursarea banilor se face prin:

- transfer bancar, în contul indicat de către client .

- sau Portofel virtual, situație în care clientul folosește suma de bani pentru produs returnat la cumpărarea/ alegerea unui produs ulterior. Prin această opțiune Societatea respectă prevederile legale cu privire la oferirea posibilității de înlocuire a unui produs cu altul în caz de reclamație.

În caz de retur sau reclamație de produse care sunt incluse în comandă care beneficiază de reduceri sau vouchere promoționale, Societatea își reține reducerea.

În caz în care utilizatorul s-a dus pe loc la agenția Fan Courier SRL fără să solicite curier din profil, Fan Courier SRL nu va percepe taxa de transport pentru produsul returnat ceea ce nu înseamnă că cheltuielile de transport pentru retur nu vor fi în contul clientului. Valoarea taxei de transport pentru retur indicată mai sus va fi oprită direct din suma care Societatea urmează să restituie a clientului. În caz în care Utilizatorul returnează un produs prin altă firmă în acest caz el va suporta taxă de transport pentru retur conform tarifelоr firmei care a fost alesă de către el.

Prevederile prezentului aliniat privind dreptul de retragere a Utiliztorului din contractul la distanță nu se aplică pentru livrări de lenjerie și/sau costume de baie din motive igienice și/sau de protecție a sănătății.

XI. Protectia datelor cu caracter personal

Societatea prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul 2016/679 / UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și circulația liberă a acestor date și de anularea Directivei 95/46 / CE. Informații despre datele personale pe care Societatea le va prelucra și pentru termenii și ordinul, în care persoanele fizice ale căror date personale se prelucrează, își exercită drepturile, pot fi găsite în Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri.

 XII. Diverse

 Societatea se angajează să ofere doar produsele prezentate pe site. Informatiile, prezentate pe site, cu privire la design, disponibilități și prețuri ale produselor sunt valabile numai la momentul postarii lor pe site. Societatea își rezervă dreptul sa modifice oricând, fără notificare prealabilă a utilizatorilor continutul site-ului. Responsabilitatea clientului este să verifice regulat condițiile de utilizare a site-ului, precum și informațiile cu privire la preturi, disponibilitatea produselor, etc.

 Societatea nu va putea fi considerata responsabila pentru neexecutarea contractului încheiat în caz de epuizare a stocului sau a nedisponibilităţii produsului, în caz de forţă majoră, tulburări şi greve totale sau parţiale, în special ale serviciilor poştale şi ale mijloacelor de transport şi/sau comunicaţie. Societatea nu îşi va asuma nicio responsabilitate pentru prejudiciile indirecte rezultate din prezenta, pierderile de exploatare, pierderile de profit, prejudicii sau cheltuieli.

 Comenzile efectuate de persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani vor trebui aprobate de către părinţi. În caz de colectare accidentală a datelor personale ale unui minor, părinţii au capacitatea de a se opune păstrării şi/sau transmiterii acestora către terţi.

 În cazul în care utilizatorul s-a abonat, la newsletter-ul societatii, Societatea are dreptul de a transmite utilizatorului newsletter-ul in orice moment. Utilizatorul poate solicita oricand dezabonarea de la newsletter accesand contul sau de utilizator sau folosind link-ul de dezabonare pe care il va primi o data cu newsletter-ul. Consumatorul poate oricând să renunțe de a-l primi, prin pagina profilului său în site sau folosind linkul inclus în buletinul informativ, pentru stergere.

 Profilele Utilizatorilor, care încalcă condițiile de utilizare a magazinului online, precum și profilele Utilizatorilor, care le folosesc necorespunzător, pot fi descoperite. Pentru Utilizatorii, care sistematic refuză/nesolicită (cu excepția cazurilor menționate la Punctul X, paragraful trei din condițiile generale de utilizare) comenzile cu plata ramburs și abuzează de modalitatea dată de plată, pot fi restricționați temporar sau permanent să efectueze plăți cu ramburs și se va permite numai plata electronica. În acest scop, este sufficient trei ori să fie refuzate/nesolicitate (cu excepția cazurilor menționate la Punctul X, paragraful trei din condițiile generale de utilizare) comenzile, indiferent dacă sunt consecutive, suma acestora și timpul când au fost create. Sub această restricție cad și Utilizatorii (cu excepția cazurilor menționate la Punctul X, paragraful trei din condițiile generale de utilizare) care au creat comenzi în valoare de peste 1000 Lei și nu le-au ridicat.

 Prezentele Condiții Generale sunt valabile, pentru vânzari de produse, catre beneficiarii finali, in scopul folosinței personale.

 În cazul în care, doriti sa achizitionati produsele comercializate de noi pentru a le revinde , vă rugăm sa ne contactați, pentru a va transmite o ofertă personalizata.

 Pentru cazurile neprevăzute de prezentele Condiții Generale, se aplică dispozițiile legislației române în vigoare.

 Compania tinde ca toate disputele apărute să se rezolve întotdeauna pe cale amiabilă dar, în cazul în care toate posibilitățile au fost epuizate, litigiile sunt soluționate de instanța competentă sau plaformata UE online pentru a rezolva disputele între comercianții online și consumatori: ec.europa.eu/odr.

Organele alternative de soluționare a litigiilor sunt:

 Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor - Directia de Solutionare Alternativa a Litigiilor

 http://www.anpc.gov.ro/categorie/1271/sal

 Societatea nu este răspunzătoare, pentru erorile mentionate in site inclusiv cele care pot interveni ca urmare a schimbărilor, setărilor tehnice, etc.

 Societatea își rezervă dreptul de a publica reclame de orice fel și/sau de a crea linkuri catre orice camp al site-ului, conform legislației în vigoare.

 Aceste Condiții Generale se aplică pe o perioadă nedeterminată, până la anularea sau modificarea lor, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. În cazul modificărilor acestor Termeni și Condiții Generale, Societatea publică Termenii și Condițiile Generale actualizate pe site-ul său oficial.
Atunci când nu este de acord cu modificările, Utilizatorul își poate rezilia înregistrarea pe site-ul remixshop.com în termen de o lună de la publicare, fără a da un motiv și fără a plăti despăgubiri sau penalități. În cazul în care Utilizatorul nu face acest lucru, i se vor aplica Termenii și Condițiile Generale modificate.

 Prezentul contract va fi guvernat de legea română. Limba prezentului contract este limba română. În caz de litigiu, instanţele competente sunt cele româneşti.

 In conformitate cu prevederile OG 21/1992 privind protectia consumatorilor orice sesizări ori reclamaţii cu privire la produsele puse la dispoziţie de REMIX GLOBAL AD pot fi formulate catre Autoritatea Naţionala pentru Protecţia Consumatorilor la  telefonul consumatorului 0219414, linie telefonică cu apelare gratuită sau prin  completarea formularului de reclamatie, informatii detaliate putand fi gasite  la adresa www.anpc.gov.ro sau catre  Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti, cu sediul  in Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798, tel.:  021/310.63.75 - birou reclamatii, fax: 021/310.63.80, email reclamatii.bucuresti@opc.ro.

 

CONDIŢII GENERALE PRIVIND SERVICIUL“VINDEŢI CĂTRE REMIX“

 

I. Definiţii

Toţi termeni folosiţi în aceste Condiţii generale privind serviciul “Vindeţi către Remix” vor fi interpretaţi în conformitate cu următoarele definiţii:

  • CONDIŢII GENERALE sau CONDIŢII înseamnă prezentele condiţii generale privind serviciul “Vindeţi către Remix”.
  • Societatea înseamnă “Remix Global”SA, cu sediul social şi adresă în regiunea Sofia, municipiul Stolichna, localitatea Sofia, cod poștal. 1407, Bd. Cherni Vrah Nr 51, Bloc 1, Etaj 6, înregistrată în Registrul comerţului şi în registrul persoanelor juridice, care exercită activitate nonprofit sub CUI: 204052021 şi număr TVA BG204052021, număr de telefon: 031 229 4618, pagina web: com, şi adresa de e-mail: ro@remixshop.com
  • SITE înseamnă magazin online, accesibil prin pagina web:com.
  • VÂNZĂTOR înseamnă orice persoană fizică, care îndeplineşte condiţiile, stabilite în Legea privind protecţia consumătorilor şi care a împlinit vârsta de 16 ani, deţine un cont bancar şi acceptă prezentele termene şi condiţii generale.
  • CONTRACT DE VÂNZARE-CUMPĂRARE sau numai DE VÂNZARE înseamnă un contract de vânzare-cumpărare la distanţă, de mărfuri, pe care Vânzătorul le vinde Societăţii
  • MARFĂ, ARTICOL sau PRODUS înseamnă bunuri şi/sau accesorii second-hand, proprietate a Utilizatorului, pentru care Vânzător doreşte să încheie contract de vânzare-cumpărare cu Societatea.

 

 II.Generalităţi

„Vindeţi către Remix“ este un serviciu, oferit Vânzătorului de Societatea, prin care vânzătorul i se acordă dreptul de a trimite Societăţii anumite Bunuri, pe care Societatea, după ce le va primi, accepta şi evalua, va adresa Vânzătorului propunere în scopul încheierii unui contract de vânzare. După acceptarea preţului oferit de Societatea, Vâzătorul şi Societatea vor încheia contract de vânzare-cumpărare, în baza căruia Vâzătorul  va furniza Societăţii mărfurile respective, iar Societatea va achită preţul convenit. Aceste Condiţii Generale privind serviciul “Vindeţi către Remix” reprezintă o parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare a mărfurilor respective, încheiat prin mijloace electronice între Vâzătorul şi Societate.

 

III. Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciul „Vindeţi către Remix”, Vânzătorul trebuie să fie înregistrat pe Site. Dacă nu are înregistrare, Vânzătorul trebuie să facă acest lucru, urmând instrucţiunile, menţionate în Secţiunea X din Condiţiile de utilizare a paginii web www.remixshop.com, accesibile la: https://remixshop.com/ro/site/policy-documents?type=TC.

Vânzătorul este obligat să asigure confidenţialitatea datelor de înregistrare şi de accesarea Site-ului şi să nu le transfere către terţi. Vânzătorul declară că este conştient şi cunoaşte faptul că, acţiunile efectuate în profilul său în interfaţa Site-ului reprezintă un angajament juridic şi produc efecte juridice, cu excepţia cazului în care se stabileşte, că datele Vânzătorului au fost folosite abuziv de către o terţă parte.

Acceptând prezentele condiţii, Vânzătorul şi Societatea consimt să-şi prezinte declaraţiile referitoare la Vânzarea şi/sau serviciul „Vindeţi către Remix” în formă electronică, prin acţiunile lor în interfaţa Site-ului. Contractele de vânzare-cumpărare vor fi încheiate în format electronic şi semnate de Vânzător printr-o declaraţie electronică, echivalată cu semnătura olografă a acestuia, în conformitate cu art. 13, alin. 4 din Legea privind serviciile de certificare electronică şi documente electronice.

 

IV. Tipuri de mărfuri şi informaţie

Conform prezentelor condiţii numai Bunurile, care aparţin oricăreia dintre mărcile acceptate, enumerate în website-ul Societăţii la: https://sell.remixshop.com/ro/sell şi care îndeplinesc condiţiile prevăzute şi menţionate mai jos, pot face obiectul vânzării:

  • Produsul nu prezintă defecte vizibile sau urme de utilizare, inclusiv

- pete sau decolorări;

  • găuri în ţesătura;
  • pete la subsuori;
  • material uzat şi/sau subţiat;
  • fermoar defectat sau rupt;
  • întinderi la ţesătura în urma utilizării;
  • haine deformate în urma spălării necorespunzătoare;
  • haine cu miros neplăcut;
  • genţi cu mânere uzate, căptuşeală uzată, fermoarele defectate sau alt tip de închidere nefuncţională;
  • genţi uzate şi/sau cu pete sau cu un miros neplăcut;
  • încălţăminte uzată, branţuri uzate şi/sau tălpi uzate
  • Marfa nu prezintă una sau mai multe din următoarele caracteristici:
  • marfa este o curea din material artificial;
  • marfa este confecţionată din unele materiale sintetice, care pot provoca alergie sau iritaţii la pielea;
  • hainele sunt cusute la comandă sau au corecţii;
  • marfa este haină sau accesoriu de un model retro, vechi, neactual;
  • dacă se constată, că marfa reprezintă replică (imitaţie) mărcilor, menţionate mai sus.

Prin trimiterea Bunurilor, Vânzătorul declară că: 1) Vânzătorul este proprietarul legal al Bunurilor; 2) Vânzătorul a dobândit dreptul de proprietate asupra Bunurilor în mod legal; 3) Vânzătorul a importat Bunurile pe teritoriul Uniunii Europene şi Republicii Bulgaria în mod legal (dacă este cazul); 4) Mărfurile sunt autentice şi originale, în măsura în care în momentul expedierii Vânzătorul are informaţii cu privire la acest fapt. În cazul în care se constată că Mărfurile trimise Societăţii nu corespund declaraţiilor făcute, Vânzătorul va datora Societăţii despăgubiri pentru toate daunele generate de încălcarea sau legate de aceasta.

 V. Preţul Mărfurilor

Preţul la care Societatea va achiziţiona Mărfurile trimise de Vânzător este prestabilit în funcţie de tipul, calitatea şi marca acestora. Informaţiile cu privire la preţurile, la care Societatea poate achiziţiona Mărfurile respective, vor fi afişate pe Site după ce Vânzătorul introduce informaţii cu privire la categoria, marca şi subcategoria fiecărui produs, pe care doreşte să îl vândă.

 VI. Procedura încheierii contractului de vânzare-cumpărare la distanţă şi utilizării serviciului “Vindeţi către Remix”

Utilizarea serviciului “Vindeţi către Remix” se poate realiza de Vânzator prin încărcarea secţiuni “Vindeţi către Remix” a Site-ului şi completarea formularului electronic de acolo cu informaţii referitoare la fiecare produs în parte, pe care Vânzatorul doreşte să-l vândă Societăţii. Imediat după completarea formularului electronic.

Făcând clic pe butonul „Finalizaţi comanda”, Vânzatorul trimite Societăţii oferta de vânzare a bunurilor, iar prin confirmarea conformităţii mărfurilor oferite cu prezentele termini şi condiţii generale, Societatea acceptă oferta Vânzatorului.

Preţul afişat pe Site va angaja Societatea cu obligaţia de a cumpăra Mărfurile respective la acest preţ, dacă marfa/mărfurile primite de Societatea sunt de tipul, calitatea şi marca corespunzătoare şi îndeplinesc prezentele condiţii generale şi au fost primite în termen de 6 luni de la expedierea bunurilor către Societatea.

Înainte de a finaliza completarea cererii Vânzatorul trebuie:

  • să examineze cuprinsul arătat şi să facă modificări la latitudinea sa;
  • să fie familiarizat cu prezentele condiţii generale şi să declare acest fapt bifând caseta de selectare corespunzătoare, afişată deasupra butonului “Finalizaţi cererea”;
  • să-şi dea acordul explicit pentru executarea prealabilă a contractului înainte de expirarea termenului de 14 zile pentru exercitarea dreptului de retragere, bifând caseta corespunzătoare, afişată deasupra butonului “Finalizaţi cererea”;
  • să ia cunoştinţă de regulile în baza cărora Societatea va prelucra datele sale cu caracter personal.

După finalizarea cererii, Vânzatorul trebuie să trimită Societăţii Bunurile, respectând prevederile secţiunii „Comanda Remix bag şi transmiterea către Societatea a mărfurilor pentru vânzare”. În cazul în care, în termen de 6 luni, Societatea nu primeşte Mărfurile declarate pentru livrare de către Vânzator, Societatea va considera, că Vânzator şi-a retras oferta de vânzare, în astfel de situaţie toate drepturile şi obligaţiile care decurg din serviciul comandat îşi pierd valabilitatea fără ca nici una din părţile să fie obligată să plătească daune-interese pentru neexecutare.Fiecare din Bunurile trimise de Vânzator va fi evaluat separat şi în caz de confirmare se va încheia contract de vânzare-cumpărare separat. Pentru comoditatea Vânzatorului, Mărfurile descrise într-un formular electronic de cerere, vor fi procesate simultan.

După primirea Produsului (sau mai multor produse, trimise de Vânzator), Societatea va efectua serviciul de examinare a acestora. Societatea va estima Produsele primite cântărindu-le şi comparându-le cu descrierea, dată în formularul electronic, trimis de Vânzator. În cazul în care Societatea constată şi confirmă faptul, că Bunurile trimise de Vânzator satisfac cerinţele, prevăzute în condiţiile generale, în termen de 3 zile va trimite Vânzatorului, în profilul său de pe Site, confirmare privind acceptării ofertei lansate pentru vânzarea produselor, iar contractul de vânzare-cumpărare se va considera încheiat în momentul, în care Vânzatorul a primit aceasta confirmare. Confirmarea, privind încheierii contractului de vânzare-cumpărare, va fi transmisă la adresa de e-mail a Vânzatorului.

 VII. Comanda Remix Bag şi trimiterea Produselor oferite spre vânzare către Societate

Vânzătorii, care doresc să utilizeze serviciul „Vindeţi către Remix”, trebuie să plaseze Produsul sau Produsele într-un sac Remix Bag, pe care îl vor primi de la Societatea în avans la adresa specificată de aceştia. Atunci când Vânzătorul solicită un sac Remix bag, trebuie să completeze în câmpul „Adresă de primire” adresa la care să fie livrat sacul Remix bag. La aceasta adresa Vânzătorul va primi un sac gol, în care va trimite mărfurile respective. La aceiaşi adresă vor fi returnate în mod implicit orice bunuri neacceptate pentru vânzare. Serviciul de curierat pentru primirea sacului Remix bag este gratuit.

Vânzătorul trebuie să plaseze Produsele în sacul Remix bag, să solicite curier, prin care să livreze produsele, să completeze codul său numeric personal (CNP) prin următoarea selecţie a site-ului: meniul „Vânzările dvs.” >> „Solicitaţi un curier”. Codul numeric personal (CNP) al Utilizatorului este necesar pentru a fi procesat - exclusiv în scopuri fiscale, luând în vedere obligativitatea Societăţii de a întocmi documentele contabile respective în sensul Legii contabilităţii şi în legătură cu contractul, încheiat între părţi.

Vânzătorul trebuie să expedieze Marfa la adresa depozitului Societăţii: oraș Sofia, sat Ravno pole, str. Verila 34A

Expedierea produselor către Societate este pe seama Societății.

Societatea va confirma primirea pachetului printr-o notificare, pe care o va transmite Vânzătorulului la adresa de poşta electronică a acestuia. Societatea nu este responsabilă pentru producerea unor deteriorări în procesul de transportare a pachetelor, sau de livrarea acestora la o altă adresă din greşeală curierului.

 VIII. Returnarea Bunurilor neconforme

În cazul în care Bunurile sau oricare din Produsele, descrise în formularul electronic, nu corespund prezentelor condiţii generale, Societatea va trimite Vânzătorului prin e-mail şi în profilul său de pe Site o notificare, în care vor fi specificate neconformităţile constatate.

Prin aceeaşi notificare Vânzătorului îi vor fi oferite două propuneri cu privire la bunurile neacceptate:

  • Vânzătorul să-şi primească înapoi bunurile neacceptate de Societatea, suportând costurile pentru returnare, prin apăsarea butonului: „Solicitaţi serviciul Returnare”. Activarea acestui buton înseamnă că s-a activat şi operaţiunea de „trimitere” la acea adresa a Vânzătorului, la care acesta a solicitat iniţial să-i fie trimis „Remix Bag-ul”, obiectul raportului juridic specific cu Vânzătorul, în termen de 14 zile de la data declaraţiei, furnizată de Vânzător. Costurile pentru returnarea mărfurilor neacceptate vor fi suportate de Vânzător, sau preţul poate fi dedus din suma datorată, din suma disponibilă în portofoliul său virtual sau direct plătită online cu card credit sau debit.
  • Produsele neacceptate să fie achiziţionate de Societatea la un preţ de 0,01 RON la kg. Utilizatorul îşi exprimă acordul de a face acest lucru prin apăsarea butonului "Vindeţi pentru 0,01 RON/kg." Prin apăsarea acestui buton, Vânzătorul acceptă în mod expres să vândă Societăţii la un preţ de 0,01 RON/kg articolele sale neacceptate din cauza neconformităţii acestora cu Condiţiile G

În cazul în care în termen de 5 zile de la trimiterea notificării privind neconformitatea Bunurilor, Vânzătorul nu întreprinde acţiunile indicate pentru returnarea lor, sau nu îşi exprimă consimţământul pentru niciuna din cele două opţiuni, descrise la punctele 1 şi 2 de mai sus, Societatea va cumpăra bunurile neacceptate la un preţ de 0,01 RON pe kg.

 IX. Termenul şi modalitatea de plată a preţului de vânzare

Preţul de vânzare va fi plătit Vânzătorului în termen de 60 de zile de la încheierea contractului de vânzare-cumpărare prin încărcarea Portofoliului virtual al Vânzătorului cu echivalentul preţului de vânzare, pentru care Societatea va trimite Vânzătorului o confirmare prin e-mail.

Cu privire la natura şi posibilităţile de a folosi portofoliul virtual, se aplică prevederile secţiunii X din Condiţiile Generale de utilizare a www.remixshop.com.

 X. Dreptul de retragere

Vânzătorul, care deja a solicitat în mod corespunzător serviciul “Vindeţi către Remix”, îşi pierde dreptul de retragere la data, la care a livrat bunurile către Societatea prin intermediul unei firme de curierat. Data expedierii Bunurilor se va considera şi că data, la care Societatea începe prestarea serviciului de primire, evaluare şi prelucrare a Mărfurilor în scopul achiziţionării acestora. Se admite, că Vânzătorul şi-a dat în prealabil, în mod expres, consimţământul informat pentru efectuarea acestui serviciu, în momentul solicitării acestuia.

 XI. Responsabilitatea Societăţii în caz de deteriorare a bunurilor Vânzătorului

Societatea răspunde pentru daunele cauzate Vânzătorului ca urmare a deteriorării sau distrugerii Bunurilor, trimise de Vânzător, după ce aceste au intrat în depozitul Societăţii.

Dacă în cursul prelucrării unui Bun, trimis de Vânzător, acesta va fi distrus sau deteriorat din vina Societăţii, inclusiv din vina unui angajat al Societăţii, înainte de transmiterea a proprietăţii asupra Bunului către Societatea, urmează, că reprezentant al Societăţii din departamentul “Centrul Clienţilor” să contacteze Vânzătorul în termen de 24 de ore de la producerea evenimentului, pentru a fi găsită o soluţie reciprocă de compensare a Vânzătorului. În cazul găsirii unui acord, Vânzătorului îi va fi transmisă o notificare cu privire la valoarea compensării datorate, convenită în mod bilateral, care va fi reflectată în profilul Vânzătorului Site-ului.

 XII. Compensaţii pentru obiectele pierdute, furate sau deteriorate din vina curierului

Societatea nu este responsabilă pentru bunurile pierdute sau furate total sau parţial din vina curierului, inclusiv, dar fără a se limita la pachetele cu îmbrăcăminte şi accesorii, trimise Societăţii de către Vânzător, precum şi pentru orice daune cauzate în timpul transportului sau ca urmare a acţiunilor sau omisiunilor curierului, în legătură cu livrarea către Societatea, solicitată de Vânzător.

Deşi nu este răspunzător pentru circumstanţele descrise mai sus, atunci când apare oricare dintre aceste, Societatea va ajuta Vânzătorul achitându-i o anumită despăgubire, cu condiţia ca Vânzătorul, în termen de 3 zile de la notificarea din partea Societăţii cu privire la daunele produse, şi-a exprimat în mod expres dorinţa de a fi compensat.

În termen de 24 de ore de la constatarea de către Societatea a oricăreia dintre circumstanţele descrise mai sus, se face notificare în profilul Vânzătorului, prin care acestuia i se oferă un termen de 7 zile pentru a adresa către Societatea, în mod electronic, o declaraţie explicită, prin care să-şi exprime dorinţa de a fi despăgubit pentru daunele suferite. În cazul în care Vânzătorul nu transmite într-un timp util o astfel de declaraţie către Societatea, aceasta din urma admite că din partea Vânzătorului există o renunţare la dreptul de compensare, acordat pentru pagubele cauzate de curier.

Valoarea compensaţiei pentru pachetele cu îmbrăcăminte şi accesorii, pierdute total sau parţial din vina firmei de curierat, precum şi pentru orice daune cauzate în timpul transportului, sau ca urmare a acţiunilor curierului în legătură cu livrarea către Societatea, solicitată de Vânzător, este de 15 lei pe kilogram, dar nu mai mult de 150 lei pentru o singură expediere.

În cazul în care conţinutul unui pachet expediat este parţial pierdut, furat sau deteriorat din vina curierului, compensaţia se va plăti pentru partea care lipseşte sau este deteriorată.

Despăgubirea se va plăti în termen de 14 zile de la primirea voinţei exprese a Vânzătorrului de a primi compensaţii. În ziua efectuării plăţii Vânzătorul va primi o notificare cu privire la compensaţia. Toate condiţiile pentru compensaţiile acordate, descrise în acest punct, se aplică numai pentru mărfuri, ale căror proprietatea în momentul evenimentului nu a fost transmisă către Societatea.

 XIII. Protecţia datelor cu caracter personal

Compania prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul 2016/679 / UE privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date şi de abrogare Directivei 95/46 /CE (Regulamentul general privind protecţia datelor). Informaţii despre datele cu caracter personal prelucrate de Societatea şi termenii şi condiţiile prin care persoanele fizice ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate îşi exercită drepturile, pot fi găsite în Politica de confidenţialitate şi cookie-uri.

 XIV. Legislaţia aplicabilă. Rezolvarea litigiilor

Legislaţia aplicabila pentru soluţionarea problemelor, care nu pot fi rezolvate prin prezentele condiţii generale, va fi cea în vigoare în Republica Bulgaria.

Societatea urmăreşte întotdeauna să soluţioneze litigiile apărute într-o manieră prietenoasă, iar în cazul în care toate opţiunile sunt epuizate, litigiile vor intra în competenţa instanţelor sau organismelor alternative de soluţionare a litigiilor. Organele alternative de soluţionare a litigiilor în sensul art. 181n din Legea privind protecţia consumatorilor, sunt comitetele de conciliere ale Comisiei pentru protecţia consumatorilor. În cazul unei dispute referitoare la vânzările online, Vânzătorul poate utiliza website-ul de soluţionare a litigiilor online (platforma UE pentru soluţionare litigiilor între comercianţii online şi consumatori), disponibil la adresa: https://ec.europa.eu/odr. Dacă nu se ajunge la nici un acord, oricare dintre părţi poate sesiza instanţă bulgară competentă în vederea rezolvării litigiului.

 XV. Dispoziţii finale

Prezentele Condiţii Generale se vor aplica pe o perioadă de timp nedeterminată, până la anularea sau modificarea lor, cu excepţia cazurilor prevăzute de lege. În cazul unor modificări în prezentele Condiţii Generale, Societatea va anunţa în prealabil Vânzătorul, care este parte la contractul de vânzare-cumpărare, în termen de 7 zile, la adresa de e-mail, specificată de Vânzător.

În cazul în care Vânzătorul nu este de acord cu modificările, acesta poate, în termen de o lună de la primirea notificării, să se retragă din contract, fără invocare vreunui motiv şi fără să datoreze penalităţi sau compensaţii, sau poate continua să îl îndeplinească în condiţiile generale anterioare modificării. În cazul în care Vânzătorul nu depune o astfel de notificare, i se vor aplica Condiţiile Generale modificate.

În cazul în care o oarecare parte din Condiţiile Generale va fi considerată nulă, nulitatea acesteia nu aduce atingere altor dispoziţii ale Condiţiilor Generale. Dispoziţia, care a fost declarată nulă, va fi înlocuită de drept de anumite norme imperative ale legii, până când Societatea şi Vânzătorul ajung la un acord comun cu privire la modificările Condiţiilor Generale.

 

Condiții Generale au fost modificate și completate la data de 11.11.2022

Curățenie de toamnă!
Faceți loc în garderoba Dvs., trimițându-ne articolele vestimentare și accesoriile care nu vă mai plac atât de mult!
Vindeți la Remix
×