Probleme tehnice

• Nu pot finaliza completarea adresei. De ce?

  Când introduceți localitatea, nu trebuie să scrieți ”oraș/comună/sat”...

• Am văzut că același articol apare de două ori în comanda mea. Ce pot face?

  Vă rugăm să așteptați....

• Comanda mea este dublată. Cum pot anula comanda în plus?

  Așteptați....

• Nu pot accesa profilul meu de pe remixshop.com. Ce pot face?

  Verificați dacă ați folosit adresa de e-mail cu care a fost creată înregistrarea pe site...

• Încerc să aplic codul de voucher, dar site-ul nu îl recunoaște. Ce pot face?

  Asigurați-vă că ați scris corect codul....

• Comanda mea este cu statutul „Plata în așteptare”. Ce însemnă aceasta?

  Aceasta înseamnă că sistemul nostru așteaptă confirmarea plății prin modalitatea aleasă de Dvs....

• Solicitarea mea de retur este cu statutul „Solicitare nereușită”. Ce pot face?

  Această stare înseamnă că sistemul nostru nu a reușit să genereze o cerere pentru returnarea dvs....