Ako Vám môžeme pomôcť?
Objednávky a doručenie
-
Akým spôsobom si môžem skontrolovať adresu v svojej objednávke?
Po každej úspešne vykonanej objednávke zasielame automatický e-mail s potvrdením, v ktorom nájdete všetky informácie o objednávke, vrátane adresy pre doručenie.
-
Akým spôsobom môžem použiť sumu z Virtuálnej peňaženky pri svojej objednávke?
Môžete použiť sumu z Vášej Virtuálnej peňaženky pri objednávke, keď v kroku “Platba“ vyberiete možnosť “Zmeniť“ a zvolíte platbu z Virtuálnej peňaženky
-
Môžem obdržať objednávku v pobočke kuriérskej spoločnosti?
Nie, bohužiaľ ešte neposkytujeme doručenie do pobočky kuriérskej spoločnosti....
-
Aké spôsoby platby ponúkate?
Môžete platiť za objednané produkty niekoľkými spôsobmi:...
-
Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?
Pred kliknutím na tlačidlo "Objednávam" v treťom kroku v košíku...
-
Moje objednávky sa nezlúčili. Prečo?
Ak chcete úspešné zlúčiť svoje objednávky, musia byť splnené nasledujúce posmienky:...
-
Môžem zmeniť spôsob platby po potvrdení objednávky?
Po úspešnom potvrdení objednávky na remixshop.com nemôžete zmeniť spôsob platby.
-
Doručenie a vrátenie
Doručenie kuriérom SPS v rámci celého Slovenska od 4 do 6 pracovných dní, cena pri platbe na dobierku - 5.00 +2 € poplatok pre dobierku, pri elektronickej platbе (kartou alebo Virtuálnou peňaženkou) - 5.00. Objednávky v hodnote nad 65,00 € sú s bezplatným doručením. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od doručenia.
-
Mám poukážku, ale zabudol som ju vložiť v mojej objednávke. Čo môžem urobiť?
Po úspešnom potvrdení objednávky na remixshop.com, nemôžete zadať zľavový kód z poukážky....
-
Ako si môžem objednať?
Môžete si objednať v troch jednoduchých krokoch....
-
Ako môžem pridať novú adresu doručenia?
Môžete pridať novú dodaciu adresu v kroku 1 v košíku alebo v Profile > Adresy....
-
Čo je Virtuálna peňaženka?
Virtuálna peňaženka je Váš osobný účet na remixshop.com...
-
Čo je odloženie a zlúčenie objednávok?
Remixshop.com ponúka môžnosť odložiť spracovanie Vašich objednávok na 6 hodínп 1 deň alebo 2 dni....
-
Príde mi potvrdenie o objednávke?
Áno. Akonáhle kliknete na "Objednávam", automaticky Vám bude zaslaný potvrdzovací email...
-
Existuje možnosť prezrieť si produkt pred obdržaním tovaru?
Bohužiaľ, nie je taká možnosť....