PODMIENKY POUŽITIA

Všeobecné podmienky používania webovej stránky www.remixshop.com

I. Definície

SPOLOČNOSŤ znamená spoločnosť Remix Global AD.
ZOS znamená slovenský zákon č. 102/2014 Z.z., o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo  poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo uzatvorenej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.
ZOOÚ znamená zákon č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
WEBOVÁ STRÁNKA ALEBO INTERNETOVÝ OBCHOD znamená webovú stránku www.remixshop.com
Používateľ, spotrebiteľ alebo zákazník znamená akúkoľvek osobu vo veku 16 rokov alebo staršiu, používajúcu webovú stránku www.remixshop.com, ktorá vlastní bankový účet.
Tovar, výrobok, artikel alebo produkt znamená tovar, ktorý ponúka Spoločnosť.
Osobné údaje znamená osobné údaje v zmysle ZOOÚ.
PLATBA DOBIERKOU znamená hotovostnú platbu, ktorá sa poskytuje kuriérovi pri doručení tovaru.

II. Všeobecné informácie

Táto webová stránka je majetkom spoločnosti Remix Global AD, s centrálou a sídlom v bul. Nikola Y. Vaptsarov 53B, 3. poschodie, kancelária 9, 1407 Sofia, Bulharsko, zapísanej v obchodnom registri pod č. UIC 204052021, IČ DPH SK4120086861, tel. číslo: +421233329977, e-mail: sk@remixshop.com.

Všetok obsah na tejto webovej stránke je predmetom autorských práv a majetkom Spoločnosti. Nič, čo je uvedené na tejto webovej stránke, by sa nemalo považovať za udelenie súhlasu alebo povolenia na používanie akéhokoľvek obrázku, ochrannej známky, loga alebo inej informácie z tejto webovej stránky. Kopírovanie alebo sťahovanie informácií z tejto webovej stránky nezakladá akýkoľvek prevod autorských práv na takéto informácie. Spoločnosť môže pravidelne meniť obsah tejto webovej stránky.

Používanie, kopírovanie a distribúcia akejkoľvek časti tejto stránky bez písomného súhlasu Spoločnosti sú zakázané. Odkazy na túto stránku sú povolené iba so súhlasom Spoločnosti, s výnimkou odkazov na časť BLOG. Spoločnosť používa články a fotografie vyhotovené jej zamestnancami, ktoré sú predmetom autorských práv, ako aj články a fotografie vyhotovené tretími stranami, ku ktorým vzniklo právo používania vhodným spôsobom. Zverejňovanie a používanie fotografií, citácií článkov a článkov v časti BLOG, ktoré sú predmetom autorských práv na stránke, je povolené, iba s uvedením autora prostredníctvom aktívneho odkazu na pôvodný článok/fotografiu v časti BLOG.

III. Registrácia

Registrácia na tejto webovej stránke je dobrovoľná a bezplatná. Registrácia sa vyžaduje iba na účely objednávania výrobkov z internetového obchodu. Používatelia si môžu webovú stránku prezerať voľne, bez akejkoľvek potrebnej registrácie. Polia, ktoré je potrebné vyplniť pri registrácii, sú označené hviezdičkou (*). Po úspešnej registrácii dostane používateľ potvrdenie elektronickou poštou, pričom si následne musí aktivovať svoju registráciu kliknutím na odkaz v takomto e-maile. Všetci zákazníci tejto webovej stránky musia vlastniť bankový účet.

IV. Produkty a informácie

Prostredníctvom elektronickej objednávky z webovej stránky sa dá nakupovať iba tovar, ktorého pridanie do košíka používateľa umožňuje systém, a to podľa mechanizmu prevádzky obchodu, ktorý je popísaný v časti „Ako nakupovať“ na tejto webovej stránke. Kompletné informácie týkajúce sa položiek, ktoré internetový obchod ponúka na predaj, a to najmä zloženie produktov, veľkosť a iné údaje, sú popísané výrobcom na visačkách výrobkov. Spoločnosť predáva predovšetkým použité šatstvo a doplnky, ktoré sa nenakupujú priamo od výrobcu tovaru, a preto spoločnosť nemôže garantovať pravosť výrobkov.

Výrobky sa na stránku pridávajú každý deň v dvoch kampaniach - o 9:00 hod. a o 15:00 hod.

Registrovaní používatelia môžu pridávať výrobky do časti „Obľúbené položky”, kde môžu ľahko sledovať ich cenu a konkurenciu existujúcu pre každú položku (počet ostatných používateľov, ktorí pridali položku do „Obľúbených položiek“).

Výrobky sú označené značkou 5* až 3*. 5* znamená secondhandovú položku alebo novú položku s visačkou, položku, ktorá nemá žiadne stopy po používaní. Značka 4* označuje výrobok, ktorý má mierne stopy po používaní, ale zasluhuje si druhú šancu (chyby popisujeme). Značkou 3* sa označujú výrobky s výraznejšími chybami. Výrobky označené značkou 3* vkladáme zriedkavo, pokiaľ nejde o značkové položky alebo výberové kúsky luxusných značiek, ktoré by ľudia ešte ocenili.

Je možné vytvoriť a uložiť Osobné filtre, napr. filter s názvom „Môj tovar” môže zahŕňať: Hlavnú kategóriu - Dámske, Podkategórie – Šaty a košele, Farby – modrá a biela, Veľkosť - S a M. Po každom prihlásení používateľa každý osobný filter zobrazí priehradku s počtom výrobkov zodpovedajúcich kritériám filtra, ktoré boli pridané online a sú k dispozícii na nákup odvtedy, ako používateľ naposledy navštívil webovú stránku.

V. Ceny

Všetky ceny na tejto webovej stránke sú uvedené v eurách (EUR) a platia iba v čase zverejnenia. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek ich bez oznámenia zmeniť.

Ceny uvádzané v internetovom obchode sú konečné a zahŕňajú všetky dane, vrátane nákladov na dopravu, ktoré závisia od možnosti doručenia vybranej Objednávateľom. Ceny za doručenie sa uvádzajú samostatne pred potvrdením objednávky – 3,60 EUR za štandardné dodanie bez dobierky a 4,40 EUR za štandardné dodanie s platbou dobierkou.

Cena za doručenie nie je zahrnutá do cien artiklov.

VI. Objednávky

Objednávky môžu zadávať iba registrovaní Používatelia, ktorí akceptovali Všeobecné podmienky používania webovej stránky www.remixshop.com. Všetky faktúry sú vystavované v eurách. Konečné termíny pre doručenie objednávok závisia od spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. - poskytovateľa kuriérskych služieb – partnera Spoločnosti. Možnosti doručenia môžu byť kedykoľvek zmenené Spoločnosťou a budú deklarované v týchto podmienkach a na webovej stránke v časti „Ako nakupovať“.

V prípade, že používateľ, ktorý objednávatovar od Spoločnosti nebýva ani nie je usadený na Slovensku,a na území iného členského štátu Európskej únie a chce dostať objednanépoložky v tomto druhom štáte, mal by brať do úvahy nasledovné: Spoločnosť dodáva tovar len v Bulharsku, Grécku, Rumunsku, Poľsku, Českej republike, na Slovensku, v Maďarsku, Rakúsku a Nemecku, takže spoločnosťmôže splniť doručenielen na adresu na území niektorej z týchto krajín, alebo zákazník musí zabezpečiť samostatne a vlastnými prostriedkami cezhraničnúdodávku tovaru, pokiaľ sa jedná o členský štát, na ktorom území spoločnosť nevykonáva doručenie. Vo vyššie uvedených prípadoch musí používateľ kontaktovať obchodníka na sk@remixshop.com

AKO A KEDY ODLOŽIŤ SPRACOVANIE OBJEDNÁVOK A ZLÚČIŤ ICH TAK, ABY BOLI DORUČENÉ SPOLU?

Spracovanie vašich objednávok môžete odložiť o 6 hodín, 1 deň alebo 3 dni, ak ste si za spôsob platby vybrali platbu dobierkou. Lehota odkladu sa počíta od momentu, kedy vyplníte svoju prvú objednávku.

Odložením spracovania objednávok umožníte zlúčenie všetkých vašich nespracovaných objednávok (pri ktorých bol vybraný ten istý spôsob platby )a zaplatenie iba jedného poplatku za dodanie kuriérom za všetky spolu.

DÔLEŽITÉ: Zlúčenie objednávok môžete vykonať iba vy, a to v Nákupnej taške v Kroku 3 tak, že si vyberiete možnosť odložiť spracovanie objednávky. Spracovanie objednávok sa nedá odložiť telefonicky ani prostredníctvom inej žiadosti adresovanej našej službe zákazníkom. Iba nespracované objednávky s rovnakým spôsobom úhrady sa dajú odložiť a zlúčiť.

Pre zjednodušenie sa vaše objednávky zlúčia vždy aj bez vašej výslovnej žiadosti za predpokladu, že sú splnené nasledovné tri podmienky: (1) spôsoby úhrady objednávok sú totožné; (2) objednávky sú nespracované (nespracované sú určite v prípade, ak bolo ich spracovanie odložené) a (3) dodacie adresy objednávok sú totožné. 

Nižšie uvádzame podrobnosti takéhoto postupu:

1.Ak chcete urobiť prvú odloženú objednávku, musíte označiť možnosť „ÁNO“ v časti „Chcel(a) by som odložiť spracovanie objednávky, aby sa dala zlúčiť s ostatnými objednávkami.“ v kroku 3 Nákupnej tašky.
2.Počas každej z vašich ďalších objednávok by v Kroku 3 Nákupnej tašky mala byť v tomto poli automaticky označená možnosť „ÁNO“ a objednávky sa zlúčia.
3.Ak si viackrát zmeníte svoje spôsoby úhrady, na konci je potrebné prezrieť si časť „Chcel(a) by som odložiť spracovanie objednávky, aby sa dala zlúčiť s ostatnými objednávkami.” a ak to bude potrebné, znova označiť možnosť „ÁNO“.
4.Pri každej z vašich ďalších objednávok musíte dať pozor na to, či je označená možnosť „ÁNO“, aby ste si mohli zlúčiť objednávky. Ak zvolíte možnosť „NIE“, potom budú objednávky zlúčené, ale odloženie sa zruší, pričom všetky objednávky do toho momentu budú spracované a vám odoslané v ten istý deň.

Odloženie spracovania objednávky môžete zastaviť v ktoromkoľvek momente v časti Profil>Objednávky kliknutím na príkaz Zastaviť odloženie spracovania vedľa vašej objednávky. Takto budú vaše objednávky spracované a vám odoslané. Môžete odložiť a zlúčiť len nespracované objednávky s rovnakým spôsobom platby a rovnakou adresou doručenia.Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť Vašu objednávku v prípade vzniknutia technickej chyby pri zverejnení položky. V tomto prípade spoločnosť okamžite vráti sumy, ktoré používateľ zaplatil za položky, v súvislosti s ktorými došlo k technickej chybe.

VII. Platba

Používatelia môžu uhradiť cenu objednaného tovaru tak, že si vyberú jednu z týchto možností doručenia a úhrady:

1) platba dobierkou (kuriér dostane peniaze po doručení)
2) platby prostredníctvom aplikácie Virtuálna peňaženka na vašej webovej stránke (do Virtuálnej peňaženky sa pripisujú zdroje v dôsledku refundácie vrátených výrobkov)
3) prostredníctvom online POS terminálu, ktorý zabezpečí a certifikuje spoločnosť PayU, prostredníctvom karty Visa, Visa Electron, Maestro, alebo MasterCard.
 Ak je Váš účet  v inej mene ako euro, môže byť účtovaný inú cieľovú cenu, ako cena uvedená na našich stránkach, v dôsledku rozdielu vo výmennom kurze banky. Môžu byť predmetom poplatkov za transakcie v cudzej mene. Obráťte sa na svoju banku alebo u svojho operátora kreditnej karty. Nenesieme zodpovednosť za výmenný kurz a akýchkoľvek poplatkov Vášho bankového účtu alebo kreditnej karty, ktoré Vaša banka môže účtovať. Spoločnosť neukladá akékoľvek informácne, kreditné a debetné karty pre platbu a osobných účtoch klientov.

Ak si používateľ zvolí možnosť doručenia kuriérom a platby pri doručení, musí uhradiť cenu objednaných položiek plus cenu za doručenie kuriérovi v momente preberania tovaru.

Bez ohľadu na spôsob platby, všetky platby musia byť realizované výlučne v eurách (EUR). Akceptovaním týchto podmienok Používateľ udeľuje svoj výslovný a bezpodmienečný súhlas s tým, že vopred uhradí celú predajnú cenu Spoločnosti za tovar objednaný prostredníctvom internetového obchodu. Používateľ dostane spolu s tovarom aj faktúru, v ktorej budú vymenované objednané výrobky, ich predajná cena a cena za doručenie. Keď je platba realizovaná ako platba pri doručení, spotrebiteľ vyplatí kuriérovi čiastku rovnú celkovej splatnej čiastke (vrátane ceny objednávky a prepravných nákladov), ktorá je uvedená v potvrdení o spracovaní a prijatí (ktorým sa potvrdzuje doručenie tovaru kuriérom Objednávateľovi), ktoré slúži ako potvrdenie príjmu. Podpísaním potvrdenia o spracovaní a prijatí Objednávateľ poveruje kuriéra, aby postúpil Spoločnosti v jeho mene a na náklady Spoločnosti čiastku predstavujúcu kúpnu cenu dodanej objednávky.

Ak sa používateľ rozhodne pre platbu online bankovým prevodom, môže to urobiť prostredníctvom systému PayU pomocou svojho bankového účtu po registrácii na strankách Spoločnosti.

5.1. Spoločnosť neuchováva žiadne informácie o kreditných a debetných kartách a osobných platobných účtoch klientov. Za účelom vykonánia platby Spoločnosť poskytuje údaje klientov spoločnosti PayU.Preto platia podmienky spoločnosti PayU (dostupné na stránke www.payu.pl). Každý používateľ ich musí akceptovať pri vykonávaní platby.

VIII. Zmluva

Zmluva uzatvorená na diaľku medzi Spoločnosťou a Používateľom je uzatvorená od momentu potvrdenia konkrétnej objednávky Spoločnosťou. Pri spracovávaní objednávok dostanú objednávatelia potvrdenie o prijatí ich objednávky prostredníctvom elektronickej pošty. Spoločnosť je pred doručovaním objednaného tovaru oprávnená telefonicky kontaktovať objednávateľa a požiadať ho o uvedenie informácií o zmluve a/alebo dodávke.

Spoločnosť nezodpovedá za porušenie zmluvy v prípadoch, keď Používateľ uviedol nesprávne, neúplné a/alebo nepresné osobné informácie, vrátane takých prípadov, kedy uviedol neúplnú, nepresnú alebo fiktívnu adresu alebo telefón.

Používateľ je povinný chrániť dôvernosť svojho používateľského mena a hesla, ktoré použil na registráciu na tejto webovej stránke. Spoločnosť bude považovať každú objednávku odoslanú prostredníctvom internetového obchodu za štandardnú, ak bude použité používateľské meno a heslo, ktoré systém akceptoval, platné, bez ohľadu na to, či ich používa osoba iná ako majiteľ.

Ak sa objednávateľ rozhodne zaplatiť za tovar pri doručení, zmluva uzatvorená na diaľku sa považuje za zrušenú, keď:

- Objednávateľ neuhradí kuriérovi faktúru pri doručení.
- Objednávateľ uviedol nepravdivú alebo nepresnú adresu alebo zároveň nie je na takejto adrese v deň doručenia a neodpovedá na telefónnom čísle uvedenom ako kontaktnom, aby sa dohodol s kuriérom na procese doručenia.

IX. Doručenie objednaného tovaru

Doručenie tovaru objednaného prostredníctvom internetového obchodu vykonávajú kuriéri.

Dodávky sa vykonávajú iba na geografickom území Slovenskej republiky. Príjemca po doručení podpíše potvrdenie o spracovaní a prijatí, ktorou klient potvrdí správne zrealizovanie objednávky a doručenie tovaru.

Doručenie sa vykonáva v lehotách popísaných pod každým výrobkom na webovej stránke v časti Doručenie. Spoločnosť si vyhradzuje právo predĺžiť za výnimočných okolností dodaciu lehotu po bezodkladnom informovaní používateľa.

Tovar sa dodáva príjemcom osobne oproti podpisu, pričom väčšie položky (podľa uváženia osoby vykonávajúcej dodávku) sa doručujú ku vchodu do budovy. V prípade, ak je osobná dodávka tovaru adresátovi nemožná alebo zložitá, zásielky sa doručujú nasledovne: 1. Na pracovnú adresu – osobe s prácou na tej istej adrese, s uvedením mena osoby preberajúcej zásielku. 2. Na domácu adresu –  členovi domácnosti, s uvedením mena osoby preberajúcej zásielku. Ak sa dodávka stane nemožnou bez zavinenia na strane Spoločnosti alebo Kuriéra, osoba vykonávajúca dodávku kontaktuje Objednávateľa na uvedenom kontaktnom telefónnom čísle s cieľom zistiť, z ktorej kancelárie Kuriéra si Objednávateľ môže dodávku prevziať. Ak sa dodávka stne nemožnou bez zavinenia na strane Spoločnosti alebo Kuriéra a zároveň nie je možné nadviazať s objednávateľom kontakt, zmluva uzatvorená na diaľku sa automaticky ruší.

X. Návrat a reklamácia objednaného tovaru

Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od tejto zmluvy a vrátiť tovar objednaný zo stránky remixshop.com bez uvedenia akéhokoľvek dôvodu, bez akéhokoľvek postihu, pokuty alebo iných dodatočných nákladov, a to do 14 dní od dátumu doručenia objednaného tovaru. Spoločnosť poskytne Objednávateľovi štandardný formulár pre uplatnenie práva odstúpiť od zmluvy v súlade s Prílohou č. 3 ZOS TU .

Keď si Objednávateľ uplatní svoje právo odstúpiť od zmluvy, musí zaslať alebo doručiť tovar späť Spoločnosti bez zbytočného odkladu, a najneskôr do 14 dní od dátumu, kedy objednávateľ informoval Spoločnosť o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Takýto konečný termín sa považuje za dodržaný v prípade, č objednávateľ zašle alebo doručí tovar späť Spoločnosti pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Spoločnosť môže zadržať refundáciu Objednávateľovi, až dokým neprijme tovar alebo dokým objednávateľ neposkytne dôkaz o tom, že bol tovar odoslaný späť, podľa toho, ktorý z týchto dvoch prípadov nastal skôr. Vrátené produkty by mali byť zaslané spoločnosti na adrese: bul. Tsarigradsko shose 425, Sofia, PSČ 1000, Bulharsko.

Ak si objednávateľ uplatní svoje právo odstúpiť od zmluvy v zmysle čl. 8 (1) ZOS, Spoločnosť vráti objednávateľovi hodnotu vráteného produktu a prevezme náklady na kuriéra za najlacnejší druh štandardnej dopravy ako aj bankové poplatky, a Objednávateľ zaplatí hodnotu dopravy a posielania vrateného produktu. Spoločnosť používa kurýrske služby spoločnosti Slovak Parcel Service, a objednánie kuriéra na vrátenie produktu sa môže vyskytnúť od každého objednávateľa v jeho profile. V tomto prípade náklady  na vrátenie, ktoré mali byť zaplatené od objednávateľa, závisia od hmotnosti vrátených produktov a sú tvorené takto:

- pri hmotnosti vráteného produktu / vratených produktov do 3 kg – 3,60 eur
- pri hmotnosti vráteného produktu / vrátených produktov viac ako 3 kg – 3.60 plus 1,50 eur pre každý začatý kilogram nad 3 kg

Spoločnosť nie je povinná preplatiť ďalšie náklady za doručenie tovaru v prípade, ak si Objednávateľ výslovne zvolil spôsob doručenia tovaru iný ako najlacnejší typ štandardného doručenia ponúkaného Spoločnosťou.

Keď si Objednávateľ objednal viac ako jednu položku/produkt, pričom si uplatnil právo odstúpiť od zmluvy v zmysle čl. 8 (1) ZOS iba pre jeden produkt a vráti iba ten, zmluva medzi ním a Spoločnosťou je i naďalej platná pre ostatné produkty, Objednávateľ prevezme náklady na doručenie a vrátenie produktu podľa opisu v predchádzajúcom odseku a Spoločnosť je povinná preplatiť cenu vrátenej položky a bankové náklady. Aby ste vrátili produkt prostrednictvom spoločnosti Slovak Parcel Service, je potrebné:

(1) Podpísať sa vo svojom profile v časti Vrátiť a vybrať si spomedzi produktov v lehote určenej na vrátenie tie, ktoré chce vrátiť. Takéto produkty môžu byť z rôznych objednávok.
(2) Postupovať podľa krokov uvedených v časti Vrátiť a dokončiť vrátenie, čím sa automaticky vygeneruje príkaz pre kuriéra, aby sa dostavil a prevzal označené produkty. Cena kuriérskej služby na vrátenie závisi od hmotnosti výrobku, ktorý sa má vrátiť, ako je uvedené vyššie. Cena je fixná pri dodávke na akékoľvek miesto v rámci Slovenskej republiky. Uvidíte ju v druhom kroku “Vrátenie objednávky”.
- V ďalšom kroku 3 zvoľte možnosť refundácie – bankovým prevodom (musíte zadať IBAN účtu, na ktorý chcete, aby boli peniaze poslané) alebo prostredníctvom Virtuálnej peňaženky.

Bez ohľadu na spôsob platby klientom pri objednávaní, a to aj v prípade, ak Objednávateľ platí za tovar pri doručení, objednávateľ súhlasí, že čiastka je vrátená Objednávateľovi bankovým prevodom alebo prostredníctvom Virtuálnej peňaženky, a to podľa želania klienta.

- Taktiež v kroku 3 vyberte miesto, z ktorého má kuriér vyzdvihnúť výrobky. Kliknutím na zelené tlačidlo „Vytvoriť“ Objednávateľ úspešne zavŕši proces vrátenia a automaticky požiada kuriéra zo spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. Informácie o žiadosti nájdete v časti Profil > Vrátiť> Vrátené.

(3) Vrátiť produkt(y) kuriérovi. Spoločnosť by mala dostať produkt s jeho pôvodnou škatuľou/pôvodnou etiketou na obale, dokladmi o prevzatí a inými prípadnými podkladmi, bez akéhokoľvek náznaku, že bol tovar používaný Objednávateľom, poškodený alebo s ním bolo inak nakladané.

Produkt môže byť vrátený od Objednávateľa aj bez použitia žiadosti o kuiréra zo spoločnosti Slovak Parcel Service v svojom profile na stránke, využitím osobného podania priamo na jednej z pobočiek spoločnosti Slovak Parcel Service alebo iného kuriéra / licenčného poštového operátora a vykoná sam vrátenie. V prípade, že Objednávateľ využil osobné podanie priamo na jednej z pobočiek Slovak Parcel Service, bez toho aby objednal kuriéra vo svojom profile, Slovak Parcel Service nebude účtovať vrátenie zásielky. Tým sa neodmieta fakt, že náklady na dopravu hradí Objednávateľ. Vyše uvedené náklady na vrátenie sa odpočítaju priamo z čiastky, ktorú by Spoločnosť mala uhradiť zákazníkovi. V prípade, že Objednávateľ vráti tovar iným kuriérom / licenčným poštovým operátorom, bude platiť vrátenie na vlástne náklady, podľa tarifu vybraného kuiréra / licenčného poštového operátora.

Otázky ohľadom nárokov a poradenstva pri vracaní tovaru môžete adresovať na: sk@remixshop.com prípadne +421233329977.

Používateľ je povinný uchovávať prijatý tovar a zabezpečiť zachovanie jeho kvality. Jeho celistvosť a dané visačky nesmú byť poškodené.

V prípade, že Objednávateľ nedodrží ktorúkoľvek z týchto podmienok, Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť prevzatie vráteného tovaru, a teda nevrátiť čiastku uhradenú Používateľom.

Objednávateľ je oprávnený prijať iba hodnotu vráteného tovaru, ktorú zaplatil v čase jeho nákupu.

Objednávateľ je oprávnený uplatniť si nárok vyplývajúci z toho, že tovar nezodpovedá zmluvným podmienkam, keď boli pri doručení zistené pri prvom preskúmavaní odchýlky od zmluvy.

Pri vystavovaní reklamácie tovaru si Používateľ môže nárokovať refundáciu za výmenu tovaru za iný kompatibilný so Zmluvou alebo zľavy.

Reklamácia sa predkladá Spoločnosti alebo oprávnenej osobe elektronickou poštou na adresu sk@remixshop.com. Pri evidencii reklamácie je Používateľ povinný uviesť predmet reklamácie, jeho preferovaný spôsob uspokojenia nároku respektíve veľkosť nárokovanej čiastky a svoju kontaktnú adresu.

Pri predkladaní reklamácie Používateľ musí nevyhnutne priložiť podklady, ktoré osvedčujú takýto nárok:

1.potvrdenie alebo faktúru;
2.protokoly alebo dokumenty osvedčujúce súlad zmlúv o dodávke tovaru alebo služieb;
3.iné podklady určujúce nárok z hľadiska dôvodov a výšky.

V prípade, že objednávateľ zistí zjavné chyby v tovare, môže takéto položky vrátiť a vyžiadať si peniaze späť. Reklamácie musia byť podané čo najskôr po zistení chyby, do dvoch rokov od doručenia, keď je chybný tovar nový a do jedného roka, keď je chybný tovar secondhandový, ale najneskôr do dvoch mesiacov od zistenia nesúladu s dohodou. V prípade vrátenia tovaru znáša náklady na doručenie Spoločnosť.

Objednávateľ si nemôže nárokovať refundáciu alebo zníženie ceny tovaru, keď Spoločnosť súhlasila s výmenou Objednávateľovho tovaru za nový do jedného mesiaca od predloženia reklamácie Používateľom.

Spoločnosť ponúka predovšetkým secondhandový kusový tovar, takže nie je možné vymeniť vrátenú položku za presnú takú istú. Rovnako platí, že v prípade reklamácie Spoločnosť môže vrátiť cenu uhradenú objednávateľom, a to podľa postupu uvedeného vyššie. Ak chce Objednávateľ vymeniť vrátený tovar za iný, výmena sa uskutoční naplnením Objednávateľovej Virtuálnej peňaženky – funkcia na webovej stránke remixshop.com, kde spoločnosť remixshop.com umožňuje objednávateľom použiť čiastku uhradenú Objednávateľom za vrátený produkt na kúpu iného produktu.

Spoločnosť vráti Objednávateľovi uhradenú čiastku čo najskôr, a najneskôr do 14 dní po prijatí vrátenia tovaru. Spoločnosť remixshop.com vráti čiastku, ktorú objednávateľ zaplatil za objednaný tovar (hodnota produktu a hodnota doručenia v prípade, že je vybraný najlacnejší štandardný spôsob doručenia):

- bankovým prevodom na Objednávateľov bankový účet (IBAN),
- vo Virtuálnej peňaženke, ak o to Objednávateľ výslovne požiada
- V prípade, ak Objednávateľ zaplatil za tovar pri doručení, čiastka bude klientovi refundovaná/vrátená bankovým prevodom/alebo Virtuálnou peňaženkou podľa výslovnej preferencie Objednávateľa.

Ustanovenia tohto oddielu o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy na diaľku sa nevzťahujú na dodávku spodného prádla a / alebo plaviek z dôvodov hygieny a / alebo ochrany zdravia.

ČO JE TO VIRTUÁLNA PEŇAŽENKA

Virtuálna peňaženka je služba, ktorú spoločnosť remixshop.com ponúka všetkým registrovaným používateľom.

Objednávateľ môže vo Virtuálnej peňaženke nazhromaždiť čiastku, ktorá má byť použitá na online nakupovanie, celkom alebo čiastočne pri jednej objednávke.

Peniaze sa akumulujú vo Virtuálnej peňaženke:

- Ak nastane situácia,  kedy dochádza k vráteniu / odmietnutí – na výslovnú žiadosť Objednávateľa o refundáciu vo Virtuálnej peňaženke
- Prijatie bonusu alebo kompenzácie z akcie Objednávateľom.

AKO SA DOSTANEM DO SVOJEJ VIRTUÁLNEJ PEŇAŽENKY

1.Podpísaťsa
2.Môj účet >>Moja peňaženka

AKO POUŽÍVAŤ MÔJ VIRTUÁLNY ZOSTATOK PRI NAKUPOVANÍ

- Ak chcete použiť prostriedky vo vašej Virtuálnej peňaženke, musíte sa prihlásiť do vášho účtu a zadať objednávku. Čiastka vo Virtuálnej peňaženke sa automaticky zníži o čiastku splatnú za danú objednávku:
- Ak je čiastka vašej objednávky nižšia ako čiastka vo Virtuálnej peňaženke, zvyšný zostatok sa môže použiť na budúce objednávky;
- Ak je čiastka vašej objednávky vyššia ako čiastka vo Virtuálnej peňaženke, rozdiel sa dá uhradiť buď elektronicky alebo platbou pri doručení kuriérovi.

Ak chcete skontrolovať akumulované čiastky vo Virtuálnej peňaženke, choďte na Účet> Moja peňaženka.

Akumulovanú čiastku vo Virtuálnej peňaženke môžete použiť pri kroku 3 objednávky> Platba. V prípade, ak je čiastka vo vašej Virtuálnej peňaženke dostatočná na zaplatenie časti objednávky alebo celej objednávky, za preferovaný spôsob platby alebo čiastkovej platby objednávky sa automaticky zvolí možnosť Virtuálna peňaženka.

Ak na zaplatenie vašej objednávky nechcete použiť celú čiastku dostupnú vo Virtuálnej peňaženke:

- V časti Nákupná taška > Platba vpíšte čiastku z časti Moja peňaženka, ktorú použijete pre objednávku v poli „Zadať čiastku“ a potom kliknite na tlačidlo „Použiť“;
- Potom zvoľte spôsob platby pre zostávajúcu čiastku vašej objednávky.

DÔLEŽITÉ: Aby bolo možné skombinovať spracovanie a doručenie objednávok pri platbe celej sumy objednávky alebo jej časti prostredníctvom Virtuálnej peňaženky, platba všetkých ďalších objednávok musí byť zrealizovaná aj kartou prípadne pomocou bankového účtu.

- Dokončite objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednať“.

Ak nechcete použiť prostriedky z Virtuálnej peňaženky na úhradu vašej objednávky:

- V časti Nákupná taška>Krok 3. Platba kliknite na tlačidlo „Vymazať“;
- Potom zvoľte spôsob platby pre vašu objednávku (napr. platba pri doručení alebo kartou);
- Dokončite objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednať“.

Vždy, keď Objednávateľ požiada, aby mu boli vrátené prostriedky akumulované vo Virtuálnej peňaženke, môže vybrať túto možnosť v sekcii “Moja peňaženka” vo svojom profile a musí zadať čislo svojho účtu.

XI. Predajte svoje šatstvo a doplnky Spoločnosti.

XII. Ochrana súkromia

Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s nariadením 2016/679 / EÚ o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení Smernice 95/46 / ES. Informácie o osobných údajoch spracovaných spoločnosťou a o podmienkach, na základe ktorých sú spracovávané údaje o fyzických osobách a ich právach, sa nachádzajú v Pravidlách ochrany osobných údajov a v Zásadách Cookie.

XIII. Iné 

Spoločnosť sa zaviazala, že bude poskytovať iba tovar prezentovaný na webovej stránke, a to tak, ako je prezentovaný. Všetky informácie uvedené na tejto webovej stránke, a to najmä dizajn, dostupnosť a ceny položiek, platia výlučne v čase ich prezentácie, pričom Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek ju bez oznámenia zmeniť. Objednávateľ zodpovedá za pravidelnú kontrolu podmienok používania a uvedených informácií o cenách, dostupnosti a iných skutočnostiach.

Ak sa používateľ dobrovoľne prihlásil na odber informačného bulletinu, Spoločnosť je oprávnená zasielať informačný bulletin na poskytnutú adresu elektronickej pošty. Používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z prijímania e-mailov prostredníctvom svojej profilovej stránky na webovej stránke alebo pomocou odkazu „Zrušiť odber“, ktorý je súčasťou informačného bulletinu.

Používateľské Profily, ktoré porušujú podmienky používania internetového obchodu, ako aj profily používateľov, ktorí ich používajú na iné účely, môžu byť vymazané. Používateľom, ktorí sústavne nepožadujú alebo odmietajú (s výnimkou prípadov odstúpenia podľa odseku X týchto Všeobecných podmienok) objednávky s platbou dobierkou, môže Spoločnosť dočasne alebo trvalo obmedziť zadávanie objednávok na tejto webovej stránke iba prostredníctvom elektronickej platby. Na účely tohto ustanovenia sústavne znamená tri alebo viac nenárokovaných/odmietnutých (s výnimkou prípadov odstúpenia podľa odseku X týchto Všeobecných podmienok) objednávok, bez ohľadu na to, či ide o po sebe nasledujúce objednávky alebo nie a bez ohľadu na pravidelnosť a hodnotu každej z takýchto objednávok. Spoločnosť má práva uvedené vyššie aj v prípadoch, kedy má spotrebiteľ nenárokovanú/odmietnutú (s výnimkou prípadov odstúpenia podľa odseku X týchto Všeobecných podmienok) objednávku vo výške viac ako 250 EUR.

Tieto podmienky sa vzťahujú na predaj tovaru koncovým zákazníkom na osobné použitie. Ak chcete od nás nakupovať tovar prostredníctvom osôb alebo subjektov na účely ďalšieho predaja, kontaktujte nás, prosím, na adrese sk@remixshop.com, kde dostanete individuálnu ponuku.

Spoločnosť ponúka výrobky na území iných členských štátov EÚ, pričom je možné, že cena položky môže byť v rôznych členských štátoch rôzna, a to v závislosti od nákladov na spracovanie a dopravu objednávok.

Pre akékoľvek nevysporiadané nároky podľa týchto podmienok platia platné ustanovenia právnych predpisov Slovenskej republiky.

Spoločnosť sa vždy usiluje riešiť spory zmierom, ale ak boli vyčerpané všetky možnosti, spory bude riešiť príslušný súd alebo budú riešené prostredníctvom online platformy EÚ na riešenie sporov medzi obchodníkmi a spotrebiteľmi: ec.europa.eu/ odr.

Orgány na alternatívne riešenie sporov sú:

Slovenská obchodná inšpekcia 

http://www.soi.sk

 

Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S) Poprad 

http://www.sospotrebitelov.sk

 

Združenie sociálno-právne poradenstvo pre každého 

http://mediacnecentrummagnolia.sk/

Spoločnosť nezodpovedá za žiadne chyby, ktoré môžu z akéhokoľvek dôvodu vzniknúť na webovej stránke, vrátane tých, ktoré boli spôsobené zmenami, úpravami, medzinárodnými výpadkami internetu alebo z iných technických príčin.

Spoločnosť si vyhradzuje právo zverejniť bannery akéhokoľvek druhu a/alebo odkazy na akúkoľvek časť webovej stránky v zmysle zákona.

VŠEOBECNÉ PODMIENKY PRE SLUŽBU „PREDAJTE REMIX-u“

1. Definície

SPOLOČNOSŤ - Remix Globul a.s.
STRÁNKA - webová stránka www.remixshop.com
PREDÁVAJÚCI – fyzická osoba, ktorá dosiahla veku 16 rokov a používa stránku www.remixshop.com,
nie je registrovaná ako obchodník, má bankový účet a prijala uvedené podmienky predaja
PREDAJ – predaj tovaru od Predávajúceho Spoločnosti
TOVAR, ARTIKEL, PRODUKT alebo VÝROBOK – predávajúcim ponúkané jeho vlastné použité oblečenie a/alebo doplnky
OSOBNÉ ÚDAJE – osobné údaje v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov

2.Predmet

Prostredníctvom elektronického nákupu – predaja Spoločnosť môže zakúpiť a Predávajúci jej predať podľa poriadku tohto oddielu svoje vlastné použité odevy a/alebo doplnky za cenu, ktorú určí Spoločnosť.

3.Registrácia. Druhy tovaru a informácie

Podľa týchto podmienok môže Spoločnosť zakúpiť od Predávajúceho podľa ustanovení tohto oddielu  iba tovar bez žiadnych viditeľných kazov a stôp po používaní a iba značiek, uvedených na stránke Spoločnosti. Spoločnosť neschvaľuje ako vhodné k predaju výrobky Predávajúceho, ak na nich ustanoví tieto nedostatky:

- škvrny alebo vyblednutá farba
- diery v látke
- znečistenie v oblasti pod pazuchou
- opotrebovaný a/alebo tenší materiál
- pokazený zips
- materiál roztiahnutý v dôsledku nosenia
- odev zrazený v dôsledku nesprávneho prania
- opravené odevy alebo odevy, šité na objednávku
- odevy nepríjemne zapáchajúce
- niektoré syntetické materiály, ktoré by mohli vyvolať kožné alergie
- retro modely odevov a doplnkov, ktoré nie sú aktuálne
- kabelky s opotrebovanými držadlami, podšívkou, pokazenými zipsami alebo iným zapínaním
- kabelky s poškodeným povrchom alebo škvrnami
- kabelky s nepríjemným zápachom
- opasky z umelých materiálov a/alebo budget značiek
- opotrebovaný materiál, vložky a/alebo podrážky obuvi
- napodobeniny
- výrobok bol ohodnotený na cenu nižšiu než počiatočná cena 10 eur
- iné problémy, ktoré sú podľa Spoločnosti príčinou nevhodnosti výrobku pre predaj

Predávajúci ručí za to, že každý výrobok, ponúkaný na predaj obchodníkovi, je nadobudnutý v súlade s platnými (národnými alebo spoločnostnými) predpismi pre dovoz (colnými) a obchod. Predávajúci ručí za autentický pôvod ponúkaného a predaného tovaru.  V prípade narušenia vyššie uvedených záruk a povinností predávajúci musí obchodníka odškodniť za všetky škody, z toho vyplývajúce.

Informácie o značkách a vzhľade výrobkov, ktoré môže predávajúci predať Spoločnosti nájdete pod heslom PREDAJTE >> ZNAČKY  a  PREDAJTE >> AKO TO FUNGUJE.

Za účelom predaja tovaru Spoločnosti Predávajúci musí byť registrovaný na webovej stránke. Pre túto registráciu platia ustanovenia oddielu X  podmienok používania www.remixshop.com. Predávajúci je povinný konfidenciálne chrániť svoje údaje k prístupu na www.remixshop.com a neodstupovať ich iným osobám. Každé použitie údajov k prístupu na www.remixshop.com sa považuje za vykonané registrovanou osobou a táto osoba je za to zodpovedná, nezávisle na tom, či povolila a/alebo schválila použitie svojich údajov k prístupu na stránku Spoločnosti okrem prípadu, že dokáže, že tretia osoba  získala tieto údaje protiprávnym spôsobom. Prijatím týchto podmienok pre predaj a registráciou na webovej stránke Spoločnosti Predávajúci potvrdzuje, že jeho konanie v súvislosti so zavedením údajov a potvrdením údajov a dokumentov, sa bude považovať za elektronické prehlásenie a elektronický podpis v jeho vzťahoch so Spoločnosťou. Elektronické prehlásenia, vykonané prostredníctvom údajov k prístupu na stránku Spoločnosti, budú pre registrovanú osobu – Predávajúceho platiť ako vlastnoručný podpis.

4.Objednávka  Remix Bag-u

Predávajúci, ktorí si želajú previesť svoje právo na vlastníctvo určitých produktov, prehlasujú to na stránke Spoločnosti pod heslom PREDAJTE  >> OBJEDNAJTE REMIX BAG, za podmienky, že prijali tieto Všeobecné podmienky o predaji – kúpe.

Pri vyplňovaní objednávky na Remix Bag, alebo vrecka, do ktorého vloží svoje produkty, predávajúci vpíše do políčka „dátum narodenia“ svoje dátum narodenia a do políčka „adresa príjemcu“ adresu, na ktorú sa má dostaviť vrecko. Na túto adresu Predávajúci dostane prázdne vrecko, v ktorom odošle svoje produkty, a na ňu mu budú vrátené neschválené produkty v súlade s uvedenými podmienkami. Kuriérska služba na obdržanie Remix Bag-u je bezplatná.

Keď Predávajúci obdrží vrecko, vloží doň produkty, ktoré chce predať, musí vyplniť svoje dátum narodenia a objednať kuriéra pod heslom MOJE PREDAJE  >> OBJEDNAJTE REMIX BAG >> OBJEDNAJTE KURIÉRA

Predávajúci má právo vybrať si službu “Premium” pri objednávke Remix Bag-u alebo najneskoršie pred odoslaním Remix Bag-u Spoločnosti. Táto služba zaručuje prednostné spracovanie príslušného Remix Bag-u a vrátenie výrobkov neschválených k predaju na adresu Predávajúceho, namiesto toho, aby ich Spoločnosť získala za cenu 0,01 eur za kilogram a za podmienky, že užívateľ neuplatňuje svoje právo na zrušenie zmluvy. Cena služby “Premium” je 8,90 eur a musí byť uhradená pri objednávke  Remix Bag-u alebo najneskoršie pri odoslaní Remix Bag-u Spoločnosti.

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za zásielky, ktorých celistvosť je porušená v priebehu dopravy kuriérom.

Pri príchode Remix Bag-u s produktami predávajúceho do skladu Spoločnosti, ktorý sa nachádza v Sofii, tr. Carigradsko šose 425, Spoločnosť potvrdí obdržanie zásielky Predávajúcemu elektronickou poštou.

5.Spracovanie obdržaných produktov

Pri obdržaní zásielky s odevom a doplnkami podľa predošlého odstavca, zásielka sa odváži, aby sa ustanovila hmotnosť odoslaných produktov. V prípade, že obdržané produkty zodpovedajú požiadavkám Spoločnosti, uvedeným v oddieli Druhy tovaru a informácie, Spoločnosť pristúpi ku spracovaniu príslušných produktov, čo zahrnuje opísanie, určenie rozmeru, ocenenie, dezinfekciu, žehlenie a fotografovanie. Opísaný proces spracovania sa obyčajne ukončí do 14 dní odo dňa obdržania príslušných produktov Spoločnosťou, ale nie dlhšie než 90 dní odo dňa obdržania príslušných produktov Spoločnosťou.

V prípade, že ku dňu ukončenia spracovania príslušného produktu tento už nie je aktuálny pre danú sezónu, výrobok sa publikuje na stránke Spoločnosti v oddieli Následujúca sezóna.

6.Určenie ceny produktu

Po ukončení procesu spracovania Spoločnosť posiela oznámenie na profil Predávajúceho s informáciami o druhu, rozmere, počiatočnej cene, minimálnej cene  a procente predajnej ceny pre Predávajúceho ohľadne schválených produktov, tak ako aj celkovú hmotnosť neschválených produktov. Cena neschválených produktlov je vždy 0,01 eur za každý započatý kilogram. Ak je celková hmotnosť neschválených produktov menšia než 2 kg, spoločnosť zaplatí 0,01 eur.

Predajná cena predstavuje percento z ceny, za ktorú je Predávajúcim poslaný výrobok predaný na stránke Spoločnosti. Spoločnosť určila cenu výrobku podľa vyššie uvedeného poriadku v súlade s touto tabuľkou:

Predajná cena

% predajnej ceny pre vás

Vy dostanete

     
     
     
     

 

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť rozpätie cien a predajné ceny v percentách, pri čom každá taká zmena vstupuje v platnosť odo dňa jej zverejnenia na stránke Spoločnosti. V každom prípade, nezávisle na vykonaných zmenách v zmysle predošlej vety, platné je cenové rozpätie a predajné ceny, platné v momente objednávky Remix Bag-u.

Predajná cena je cena, ktorú Spoločnosť vypláca Predávajúcemu za príslušný schválený produkt v prípade, že bude predaný v elektronickom obchode Spoločnosti a za okolnosti, že v 14-dennej lehote od dodania predaného produktu tretia osoba neuplatnila svoje právo na vrátenie alebo reklamáciu tohto produktu.

Minimálna cena je cena, ktorú Spoločnosť vypláca Predávajúcemu v týchto prípadoch:

- Produkt tejto sezóny nie je predaný na stránke v rámci 30 dní odo dňa zverejnenia. Spoločnosť posiela oznámenie na profil Predávajúceho o dátume zverejnenia každého schváleného produktu na stránke Spoločnosti; alebo
- Predávajúci si vybral možnosť „Predajte teraz“. V tomto prípade, nezávisle kedy a za akú cenu bude produkt predaný, Predávajúci nemá právo obdržať inú odmenu než minimálnu cenu; alebo
- Cena, ktorú by mal Predávajúci obdržať z uskutočneného predaja produktu na stránke, vypočítaná podľa tabuľky uvedenej vyššie, by bola nižšia než minimálna cena.

Minimálnu cenu určuje Spoločnosť v každom jednotlivom prípade najneskoršie do odoslania oznámenia Predávajúcemu o schválených produktoch.

Predávajúci by mal venovať zvláštnu pozornosť informácii v tomto odstavci vzhľadom k tomu, že táto cena určuje cenu, za ktorú je možné predať na stránke  daný výrobok tretej osobe. Každý deň presne o 15:00 hod. ceny schválených, na stránke Spoločnosti zverejnených k predaju a nepredaných Produktov, padajú o -5%, kým zníženie ceny nedosiahne -75%. Produkty, zverejnené k predaju na stránke Spoločnosti sa môžu stať predmetom výpredaja a akcií za podmienok a v lehotách, určených Spoločnosťou.

Ohľadne určenia ceny produktov, zverejnených na stránke v sekcii “Nasledujúca sezóna“ a v sekcii "Sale", platia nasledujúce pravidlá:

A) Predajná cena týchto výrobkov predstavuje percento z ceny, ktorú Predávajúci dal poslanému produktu, tento je predaný na stránke Spoločnosti, ktorá mu určila cenu v súlade s vyššie uvedenou tabuľkou.
B) Ceny týchto produktov nepadajú každý deň o -5%, ale tieto produkty môžu byť predmetom akcie za podmienok a v lehotách, určených Spoločnosťou. V tomto prípade a za okolností, že výrobok bude predaný na stránke za podmienok akcie tretej osobe, nepovedie to ku zníženiu ceny, vyplatenej Predávajúcemu.
C) Spoločnosť vyplatí Predávajúcemu ze tieto produkty minimálnu cenu iba v prípade, že Predávajúci si vybral možnosť „PREDAJTE TERAZ“. V tomto prípade, nezávisle kedy a za akú cenu bude produkt, označený spomenutou možnosťou predaný, Predávajúci nemá právo obdržať inú odmenu než minimálnu cenu. Minimálnu cenu určuje Spoločnosť v každom jednotlivom prípade najneskoršie do odoslania oznámenia Predávajúcemu o schválených produktoch.
D) Ohľadne produktov v sekcii "Sale" sa uplatňuje individuálna zľava, stanovená v percentách pre každý produkt zvlášt. Suma individuálnej zľavy určuje Spoločnosť, berúc do úvahy špecifické vlastnosti každého jednotlivého produktu, konkrétne - sezónu, stavu, zloženia, stopy použitia.

V prípade, že výrobok zverejnený v oddieli „Následujúca sezóna“ nebude predaný a následovne sa stane aktuálny v danej sezóne, tak preň budú platiť pravidlá ako pre výrobky, ktoré nie sú zverejnené v oddieli „Následujúca sezóna“, a ktoré pravidlá sú uvedené v týchto podmienkach.

V prípade, že produkt, zverejnený v sekcii "Sale", nebude predaný po uplynutí lehoty akcie, k dispozícii v sekcii "Akcia", tak preň budú platiť pravidlá ako pre produkty, ktoré nie sú zverejnené v sekcii “Následujúca sezóna“ a “Sale”, a ktoré pravidlá sú uvedené v týchto podmienkach.

7.Možnosť zmeny ceny schváleného produktu zo strany Predávajúceho

V lehote do 48 (štyridsať osem) hodín po obdržaní oznámenia o schválení výrobkov podľa čl.6, prvého odstavca, Predávajúci má právo jednostranne korigovať cenu o +/-30%. Toto svoje právo môže Predávajúci uplatniť pod heslom „Moje predaje“ vo svojom profile. Každá zmena, uskutočnená Predávajúcim v hraniciach +/-30% podľa podmienok tohto odstavca, je vždy pre Spoločnosť prijateľná. 

V prípade zmeny ceny podľa predchádzajúceho odstavca, ktorá by doviedla do zmeny pôvodnej ceny, percento predajnej ceny pre Predávajúceho, určené v súlade s vyššie uvedenou tabuľkou, ostáva nezmenené.

Po uplynutí 48-hodinovej lehoty v znení prvého odstavca týchto podmienok a v prípade, že 14-denná lehota k uplatneniu práva na zrušenie zmluvy ešte nevypršala, Spoločnosť generuje v profile Predávajúceho protokol s  informáciami o druhu, značke, počiatočnej cene, minimálnej cene  a  predajnej cene pre Predávajúceho ohľadne schválených produktov, tak ako aj celkovú hmotnosť neschválených produktov. Dátum generovania protokolu je aj dátum prevedenia vlastníctva tovaru z Predávajúceho na Spoločnosť.

V prípade, že Predávajúci si vybral a zaplatil službu “Premium” podľla čl.4 týchto Všeobecných podmienok, Spoločnosť mu neschválené výrobky vracia.

Možnosť zmeny ceny jednostranne zo strany Predávajúceho, uvedená vyššie, sa týka aj produktov, zverejnených v oddieli „Následujúca sezóna“.

8.Lehota a spôsob vyplatenia predajnej ceny

Produkty sa predávajú v on-line obchode Spoločnosti tretím osobám odo dňa zverejnenia produktu na stránke Spoločnosti po dobu, určenú Spoločnosťou. Dobu predaja schváleného produktu na svojej stránke môže spoločnosť kedykoľvek meniť.

V prípade, že produkt bude predaný v elektronickom obchode Spoločnosti  v rámci určenej lehoty a za okolnosti, že počas 14-dennej lehoty od dodania predaného produktu tretia osoba neuplatnila svoje právo na vrátenie alebo reklamáciu tohto produktu, predajná cena sa vypláca Predávajúcemu v 21-dennej lehote odo dňa dodania predaného produktu tretej osobe prostredníctvom vloženia hodnoty predajnej ceny do jeho Virtuálnej peňaženky.

V prípade, že produkt nebude predaný v elektronickom obchode Spoločnosti  v rámci určenej lehoty, Predávajúci dostane minimálnu predajnú cenu, vypočítanú Spoločnosťou. Minimálna predajná cena sa vyplatí Predávajúcemu do 5-tich dní od vypršania 14-dennej lehoty predaja tretej osobe, prostredníctvom vloženia hodnoty minimálnej predajnej ceny do jeho Virtuálnej peňaženky.

V prípade, že produkt, zverejnený v oddieli „Následujúca sezóna“ sa predá v on-line obchode Spoločnosti a za okolnosti,  že počas 14-dennej lehoty od dodania predaného produktu tretia osoba neuplatnila svoje právo na vrátenie alebo reklamáciu tohto produktu, predajná cena sa vypláca Predávajúcemu v 21-dennej lehote odo dňa dodania predaného produktu tretej osobe prostredníctvom vloženia hodnoty predajnej ceny do jeho Virtuálnej peňaženky. V prípade, že Predávajúci si vybral možnosť „PREDAJTE TERAZ“, obdrží minimálnu cenu, vypočítanú Spoločnosťou do piatich dní od výberu tejto možnosti, prostredníctvom vloženia hodnoty minimálnej predajnej ceny do jeho Virtuálnej peňaženky.

9.Právo zrušenia a vrátenia produktov z Remix Bag-u

Predávajúci má právo zrušiť zmluvu so Spoločnosťou bez udania príčin, lehota k uplatneniu tohto práva je 14 dní a začína dňom obdržania oznámenia od predávajúceho podľa čl.4, predposlený odstavec. Predávajúci musí podať nedvojzmyselné a jasné prehlásenie, že si praje zrušiť zmluvu. Môže tak urobiť prostredníctvom listu, odoslanom poštou alebo kuriérom na adresu: bul. Nikola Y. Vaptsarov 53B, 3. poschodie, kancelária 9, 1407 Sofia, Bulharsko, alebo na e-mail: sk@remixshop.com. Spoločnosť umožňuje Predávajúcemu použiť štandartný formulár pre uplatnenie práva na zrušenie TU.

Aby sa lehota uplatnenia práva na zrušenie považovala za dodržanú, je dostatočné odoslať oznámenie pred jej uplynutím.

V prípade, že spracovanie výrobkov nie je ukončené v 14-dennej lehote na zrušenie zmluvy, Predávajúcemu sa dáva druhá možnosť, aby sa vzdal zmluvy v rámci 48- hodinovej lehoty, ako je uvedené v čl.7 týchto Všeobecných podmienok.

Zrušenie zmluvy sa týka iba všetkých produktov v jednom Remix Bag-u.

Následky zrušenia zmluvy

V prípade zrušenia zmluvy, Spoločnosť je povinná vrátiť všetky produkty, ktoré Predávajúci odoslal, po zaplatení poplatku za dopravu a úschovu 12,90 eur a poplatku 1,90 eur

za každý spracovaný výrobok. Tieto poplatky pokrývajú výdaje v rôznych etapách spracovania.

V prípade, že Predávajúci zaplatil službu “Premium” podľa čl.4, odst.1. týchto Všeobecných podmienok, táto čiastka bude odpočítaná od vyššie uvedených poplatkov.

Ak Predávajúci nezaplatí vyššie uvedené poplatky, Spoločnosť má právo zadržať produkty, kým nedostane požadovanú čiastku (uhradením čiastky Predávajúcim, odčítaním z čiastok, ktoré by mal obdržať, vrátane i prostredníctvom virtuálnej peňaženky).

10.Virtuálna peňaženka

Podstatu  a možnosti používania virtuálnej peňaženky obsahujú ustanovenia Oddielu X podmienok použitia  na www.remixshop.com.

11.Zodpovednosť Spoločnosti v prípade poškodenia produktu Predávajúceho

V prípade, že v procese spracovania daného produktu, ktorý poslal Predávajúci, tento bude zničený alebo poškodený vinou zamestnanca Spoločnosti, v rámci 24 hodín od tejto udalosti predstaviteľ Spoločnosti zo Zákazníckeho centra sa spojí s Predávajúcim, aby posúdili a rozhodli sa o výške odškodnenia, ktoré má Predávajúci dostať. Po dohode na účet Predávajúceho príde oznámenie o obojstranne dohodnutej výške odškodnenia.

12. Kompenzácia za stratené, ukradnuté alebo poškodené zásielky zavinením kuriéra

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za úplne alebo čiastočne stratený alebo ukradnutý obsah spôsobený zavinením kuriéra, pre balíky s oblečením a doplnkami, ktoré boli zasláne do Spoločnosti od Predávajúceho v súlade so Všeobecnými podmienkami služby “Predajte Remixu”, ako aj za akékoľvek škody, spôsobené pri doručení alebo v dôsledku konania alebo opomenutia kuriéra v súvislosti s požadovaným dodaním od Predávajúceho do Spoločnosti.

Hoci nenesie zodpovednosť za vyššie uvedené okolnosti pri výskyte ktoréhokoľvek z nich, Spoločnosť napomáha Predávajúcemu zaplatením kompenzácie za predpokladu, že o to predávajúci výslovne požiada do 3 dní od prijatia oznámenia od Spoločnosti za škody dotknutej zásielke Predávajúceho.

Do 24 hodín od zistenia ktorejkoľvek z vyššie uvedených okolností zo strany Spoločnosti sa v profile Predávajúceho objaví upozornenie, na základe ktorého má Predávajúci 3-dňovú lehotu na zaslanie Spoločnosti výslovnú žiadosť o kompenzáciu za škody dotknutej zásielke, elektronickým spôsobom, ako odpoveď na oznámenie prijaté od Spoločnosti. V prípade, že Predávajúci výslovne nevyjadrí vôľu na náhradu škody v stanovenom termíne, Spoločnosť akceptuje, že zo strany Predávajúceho je odopreté právo na náhradu škody príslušnej zásielke spôsobenej kuriérom.

Výška náhrady pre zásielky úplne alebo čiastočne stratené v dôsledku zavinenia kuriéra, s oblečením a doplnkami, ako aj za akékoľvek škody spôsobené dopravou alebo v dôsledku konania kuriéra v súvislosti s požadovaným dodaním predávajúcim spoločnosti, je 2.50 eur na kilogram,
maximálne do 25 eur za jednú zásielku.

V prípade, že obsah zásielky je čiastočne stratený, odcudzený alebo poškodený kuriérom, náhrada sa uhradí za chýbajúcu alebo poškodenú časť zásielky.

Kompenzácia sa vypláca do 14 dní od prijatia výslovnej požiadavky Predávajúceho na získanie odškodnenia. Predávajúci dostane oznámenie o kompenzácii v deň jej platby.

13.Ochrana osobných údajov

Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením 2016/569/EÚ o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a voľného pohybu týchto údajov a so zrušením Smernice 95/46/ES. Informácie o osobných údajoch, ktoré Spoločnosť spracúva a o podmienkach a spôsobe , ako môžu fyzické osoby, ktorých osobné údaje sa spracúvajú, uplatňovať svoje práva, môžete nájsť v Politike dôvernosti a cookies.

14.Iné

Otázky, ktoré neriešia tieto Podmienky, podliehajú platnému zákonodarstvu Bulharskej republiky.

V prípade vzniknutia sporu zmluvné strany sa snažia o dobrovoľné riešenie na základe vzájomnej dohody.  Ak sa nedosiahne súhlasu, každá zo strán môže predložiť spor k riešeniu  príslušnému bulharskému súdu.

Tieto Všeobecné podmienky boli zmenené a doplnené dňa 20.05.2019.