Прескочи към основното съдържание

Получих грешен/дефектен продукт. Какво да направя?

Последна актуализация 2026/04/20 04:07 PM

Съжаляваме за допуснатата грешка. Ще приемем продукта обратно, а куриерските разноски по връщането ще са за наша сметка.

Заявете куриер за връщане на продукта чрез своя Профил ->Поръчки и връщания -> Връщане. Като причина отбележете "Има неописан дефект" и посочете несъответствието от падащото меню.

След като получим и обработим връщането Ви, сумата за продукта ще бъде възстановена по избрания от Вас начин.

НЕ НАМИРАТЕ ОТГОВОР НА ВАШИЯ ВЪПРОС?