Прескочи към основното съдържание

Получих грешен/дефектен продукт. Какво да направя?

Последна актуализация 2026/05/27 12:59 PM

Съжаляваме за допуснатата грешка. Ще приемем продукта обратно, а куриерските разноски по връщането ще са за наша сметка.

За да върнете артикула, моля, посетете секцията "Поръчки и връщания" във Вашия профил и изберете "Връщане". Когато бъдете попитани за причина за връщане, моля, изберете „Има неописан дефект“ от падащото меню.


След като получим артикула обратно и потвърдим посочения дефект, ще извършим пълно възстановяване на сумата, която сте заплатили за него, без никакво допълнително таксуване за връщането.

НЕ НАМИРАТЕ ОТГОВОР НА ВАШИЯ ВЪПРОС?