Jak vám můžeme pomoct?
Objednávky a doručení
-
Jak zkontrolovat adresu v objednávce?
Po každé úspěšně dokončené objednávce odesíláme automatický e-mail s potvrzením, ve kterém najdete všechny informace o objednávce, včetně doručovací adresy.
-
Jak použít částku z Virtuální peněženky při objednávce?
Můžete použít částku z Vaší Virtuální peněženky při objednávce tím, že v kroku „Platba“ zvolíte „Změnit“ a vyberete platbu prostřednictvím Virtuální peněženky.
-
Mohu obdržet objednávku na pobočce kurýrní společnosti?
Ano, pro Vaše pohodlí remixshop.com nabízí doručení na Vydejní místo kurýra.
V kroku 2 („Doručení“) v košíku můžete přidat novou osobní adresu nebo doručení do výdejního místa. K dispozici máte také mapu s aktivními kurýrními pobočkami po celé zemi. -
Jaké jsou možnosti platby?
Můžete zaplatit objednávku několika způsoby:...
-
Mohu změnit nebo zrušit objednávku?
Před kliknutím na tlačítko "Objednávám" "v třetím kroku v košíku...
-
Moje objednávky se nesloučily. Proč?
Chcete-li úspěšné sloučit své objednávky, musejí být splněny následující podminky:...
-
Můžu změnit způsob platby po potvrzení objednávky?
Po úspěšném potvrzením objednávky na remixshop.com, nelze změnit způsob platby
-
Doručení a vrácení
Dodání s Allegro by One nebo DPD na libovolné místo v České republice 4-6 pracovních dnů Při platbě na dobírku - 119.00 + poplatek za dobírku, při elektronické platbě (kartou nebo Virtuální peněženkou) - 119.00. Doprava zdarma u objednávek v hodnotě nad 1 650,00 Kč Možnost vrácení zboží do 14 dnů.
-
Mám slevový voucher, ale zapomněl jsem ho použit v objednávce. Co mám udělat?
Jakmile je objednávka na remixshop.com úspěšně potvrzena, nemůžete uplatnit slevový poukaz....
-
Jak si mohu objednat?
Objednávku můžete provést ve třech jednoduchých krocích....
-
Jak přidat novou dodací adresu?
Novou doručovácí adresu můžete přídat v kroku 1 v košíku nebo v profilu > Adresy....
-
Co je "Virtuální peněženka"?
Virtuální peněženka je Vaš osobní účet na remixshop.com...
-
Co je odložení a sloučení objednávky?