Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που έχω παραλάβει;
Τελευταία ανανέωση 2018/08/09 12:56 PM
Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε κάθε αγορασμένο προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παράδοσής του.
Η επιστροφή είναι για λογαριασμό του πελατή και το κόστος της υπηρεσίας courier για την επιστροφή εξερτάται από το βάρος του προϊόντος που επιστρέφεται, ως εξής:
- με βάρος του επιστραμένου προϊόντος/των επιστραμένων προϊόντων εως 3 χγρ. - 4.90 ευρώ
- με βάρος του επιστραμένου προϊόντος/των επιστραμένων προϊόντων για κάθε 1 καινούργιο χιλιόγραμμο που προστίθεται πάνω από τα 3 χγρ.- το άθροισμα από 4.90 ευρώ συν 1 ευρώ για το κάθε 1 καινούργιο χιλιόγραμμο που προστίθεται πάνω από τα 3 χγρ.
Για δική σας ευκολία μπορείτε να κάνετε αίτηση επιστροφής αυτόματα από το προφιλ σας στο remixshop.com, στο σημείο "Επιστροφές".
Για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας, τα προϊόντα της κατηγορίας "Εσώρουχα" δεν μπορούν να επιστραφούν.
σχετικές ερωτήσεις
- Πώς θα λάβω το πληρωμένο ποσό πίσω;
- Που μπορώ να δω τον αριθμό αποστολής στην εντολής της επιστροφής μου;
- Θέλω να πάρω το ποσό από το Ηλεκτρονικό πορτοφόλι μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Πώς μπορώ να ζητήσω τραπεζική μεταφορά στο λογαριασμό μου;
- Επέστρεψα τα προϊόντα, αλλά δεν έχω κάνει αίτηση επιστροφής από το προφίλ μου. Τι μπορώ να κάνω;
- Παρέλαβα λάθος/ελαττωματικό προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;
- Μπορώ να συγχωνεύσω επιστροφή προϊόντων από διαφορετικές παραγγελίες;
- Πώς να κάνω αίτηση επιστροφής;
- Χρησιμοποιήσατε κουπόνι για έκπτωση κατά την αγορά; Τι ποσό θα πάρετε πίσω, αν επιστρέψετε το προϊόν;
- Έκανα αίτημα επιστροφής, αλλά αποφάσισα να κρατήσω το προϊόν (τα προϊόντα). Τι πρέπει να κάνω;
- Η παραγγελία μου έχει παραδοθεί, αλλά δεν φαίνεται στην επιλογή "Επιστροφές". Τι πρέπει να κάνω;
- Θέλω να ζητήσω την πληρωμή του ποσού από το Ηλεκτρονικό πορτοφόλι να πιστωθεί με τραπεζική μεταφορά, αλλά δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου με το οποίο καταχωρήθηκε ο λογαριασμός μου. Τι πρέπει να κάν
- Η παραγγελία μου έχει επιστρέψει στο Remix μετά από μη επιτυχής παράδοση. Μπορώ να παραγγείλω τα ίδια προϊόντα ξανά;
