Επιστροφή

• Ζήτησα επιστροφή προϊόντος από την Remix. Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

  Αφού η επιστροφή σας παραληφθεί από τον κούριερ, θα επεξεργαστεί με χρονολογική σειρά. Θα λάβετε email όταν το αίτημα ολοκληρωθεί. Το ποσό καταβάλλεται στο Ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι αμέσως μετά την επεξεργασία.
  Εάν επιλέξετε πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς, θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία εντός 14 ημερών. Λάβετε υπόψη ότι η παραλαβή του ποσού μπορεί να διαρκέσει έως 72 ώρες, ανάλογα με την τράπεζα..

• Χρησιμοποιήσατε κουπόνι για έκπτωση κατά την αγορά; Τι ποσό θα πάρετε πίσω, αν επιστρέψετε το προϊόν;

  Όταν χρησιμοποιείτε ένα κουπόνι έκπτωσης για το ακριβές ποσό, το ποσό της έκπτωσης κατανέμεται μεταξύ όλων των προϊόντων με τη σειρά ανάλογα με την τιμή τους....

• Πώς να κάνω αίτηση επιστροφής;

  Μπορείτε να επιστρέψετε κάθε αγορασμένο προϊόν εντός της περιόδου των 14 ημερών από την παράδοση του. Ακολουθήστε τα βήματα:...

• Θέλω να πάρω το ποσό από το Ηλεκτρονικό πορτοφόλι μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Πώς μπορώ να ζητήσω τραπεζική μεταφορά στο λογαριασμό μου;

  Μπορείτε σίγουρα και εύκολα να κάνετε αίτηση για να σας πιστωθεί το ποσό από το Ηλεκτρονικό σας πορτοφόλι μέσω τραπεζικόυ λογαριασμού...

• Μπορώ να επιστρέψω προϊόν που έχω παραλάβει;

  Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε κάθε αγορασμένο προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή παράδοσής του. Για δική σας ευκολία μπορείτε να κάνετε αίτηση επιστροφής από το προφιλ σας στο remixshop.com, στο σημείο "Επιστροφές"....

• Έκανα αίτημα επιστροφής, αλλά αποφάσισα να κρατήσω το προϊόν (τα προϊόντα). Τι πρέπει να κάνω;

  Σε αυτή την περίπτωση είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας...

• Πώς θα λάβω το πληρωμένο ποσό πίσω;

  Όταν δημιουργείτε το αίτημα για επιστροφή, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους για να ανακτήσετε το ποσό που καταβλήθηκε από εσάς:...

• Η παραγγελία μου έχει παραδοθεί, αλλά δεν φαίνεται στην επιλογή "Επιστροφές". Τι πρέπει να κάνω;

  Περιμένετε:...

• Παρέλαβα λάθος/ελαττωματικό προϊόν. Τι πρέπει να κάνω;

  Λυπούμαστε για το λάθος μας. Θα αποδεχθούμε το προϊόν πίσω...

• Μπορώ να συγχωνεύσω επιστροφή προϊόντων από διαφορετικές παραγγελίες;

  Ναι. Μεταβείτε στην ενότητα ,,Παραγγελίες και επιστροφές -> Επιστροφή'' στο προφίλ σας....

• Επέστρεψα τα προϊόντα, αλλά δεν έχω κάνει αίτηση επιστροφής από το προφίλ μου. Τι μπορώ να κάνω;

  Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα - email ...

• Που μπορώ να δω τον αριθμό αποστολής στην εντολής της επιστροφής μου;

  Αφού κάνετε την αίτηση επιστροφής μέσω του προφίλ σας, μπορείτε να την δείτε στην ενότητα "Επιστροφές"....

• Θέλω να ζητήσω την πληρωμή του ποσού από το Ηλεκτρονικό πορτοφόλι να πιστωθεί με τραπεζική μεταφορά, αλλά δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου με το οποίο καταχωρήθηκε ο λογαριασμός μου. Τι πρέπει να κάν

  Σε αυτή την περίπτωση είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 231 220 0003...

• Η παραγγελία μου έχει επιστρέψει στο Remix μετά από μη επιτυχής παράδοση. Μπορώ να παραγγείλω τα ίδια προϊόντα ξανά;

  Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε πότε τα προϊόντα θα είναι διαθέσιμα ξανά στην ιστοσελίδα...