Prejsť na hlavný obsah

Dostal som nesprávny / defektný produkt. Čo mám robiť?

Posledná aktualizácia 2026/04/23 05:51 PM

Ospravedlňujeme sa za chybu. Produkt príjmeme naspäť a náklady na vrátenie hradí naša spoločnosť.

Objednájte kuriéra na vrátenie produktu prostredníctvom svojho účtu Profil -> Objednávky a vratky -> Vrátenie tovaru. Ako dôvod poznamenajte "Neopísaný defekt" a uveďte nezrovnalosť z rozbaľovacieho menu.

Keď dostaneme a spracujeme Vaše vrátenie tovaru, bude Vám suma za produkty vrátená podľa Vášho výberu.

Nemôžete nájsť odpoveď na svoju otázku?