Поръчки и доставка

• Как да проверя адреса в поръчката си?

  След всяка успешно направена поръчка изпращаме автоматичен имейл с потвърждение, в който можете да намерите цялата информация за поръчката, включително и адреса за доставка.

• Как да приложа сумата от Виртуален портфейл в поръчка?

  Можете да използвате сумата от Вашия Виртуален портфейл при поръчка, като на стъпка „Плащане“ изберете „Промени“ и посочите плащане с Виртуален портфейл.

• Мога ли да получа поръчката си в офис на куриера?

  Да, за Ваше удобство remixshop.com предлага доставка до офис на куриера или Speedy Автомат....

• Какви методи на плащане предлагате?

  Можете да заплатите поръчката си по няколко начина:...

• Мога ли да променя или отменя поръчката си?

  Преди да кликнете върху бутона "Поръчайте" на трета стъпка в кошницата...

• Поръчките ми не се обединиха. Защо?

  За да обедините успешно поръчки на remixshop.com, е необходимо да използвате опцията "Отложена обработка", както и да са изпълнени следните условия:...

• Мога ли да сменя метода на плащане за поръчката си след потвърждението ѝ?

  След като поръчка на remixshop.com е успешно потвърдена, методът на плащане не може да бъде променен.

• Какви са условията за доставка и връщане?

  Доставка до всяка точка на България до 3 работни дни със Speedy:
  До офис на куриер 3.68 €.
  До Speedy Автомат 3.68 €.
  До личен адрес 3.78 €. Експресна доставка на следващия работен ден за 4.49 € за поръчки, направени до 14 ч. Безплатна доставка за поръчки над 55 € (не важи за експресна доставка). Връщане до 14 дни след доставката.

• Имам ваучер за отстъпка, но забравих да го приложа в поръчката си. Какво да направя?

  След като поръчка на remixshop.com е успешно потвърдена, към нея не може да бъде приложен ваучер за отстъпка....

• Как да поръчам?

  Поръчка можете да направите с 3 лесни стъпки....

• Как да добавя нов адрес за доставка?

  Нов адрес за доставка можете да добавите на стъпка 1 в кошницата или в Профил > Адреси....

• Какво е Виртуален портфейл?

  Виртуалният портфейл е Вашата лична сметка в remixshop.com...

• Какво представляват отлагането и обединяването на поръчки?

  Remixshop.com Ви дава възможност да отложите обработката на Вашите поръчки с 6 часа, 1 ден или 2 дни....

• Ще получа ли потвърждение на поръчката си?

  Да. Веднага след като натиснете бутона "Поръчвам", автоматично ще Ви бъде изпратен имейл за потвърждение...

• Има ли опция за преглед при доставка?

  Не, няма такава възможност....