Přejít na hlavní obsah

Dostal jsem chybný / vadný produkt. Co mám dělat?

Poslední aktualizace 2026/04/24 04:35 PM

Omlouváme se za vzniklou chybu. Produkt přijmeme zpět a náklady na jeho vrácení poneseme my.

Objednejte kurýra na vrácení produktu prostřednictvím vašeho profilu Objednávky a vratky -> Vrácení zboží. Jako důvod uveďte „Má nepopsanou vadu“ a vyberte nesrovnalost z rozbalovací nabídky.

Jakmile vrácení obdržíme a zpracujeme, částka za produkt Vám bude vrácena zvoleným způsobem.

 

Nenacházíte odpovědi na Vaše otázky?