Mohu vrátit zakoupený produkt?

Ano, zakoupený produkt můžete vrátit do 14 kalendářních dnů od jeho doručení. Pro Vaše pohodlí můžete vrácení zadat přes svůj profil na remixshop.com v sekci „Objednávky a vrácení > Vrácení“. Náklady na vrácení hradí zákazník a cena kurýrní služby při vrácení zadaném přes profil závisí na hmotnosti vraceného produktu, následovně:

• při hmotnosti vráceného produktu / vrácených produktů do 3 kg – 119 Kč;
• při hmotnosti vráceného produktu / vrácených produktů více než 3 kg – 119 Kč plus 30 Kč za každý započatý kilogram nad 3 kg.

Po doručení zboží do našeho mezinárodního skladu vrácení ihned zpracujeme a peníze vrátíme do 14 dnů. Pokud zvolíte vrácení do Virtuální peněženky ve Vašem profilu, částku uvidíte ihned po zpracování, bez čekání na bankovní převod.

V případě, že nechcete využít funkci vrácení ve svém profilu, můžete produkty vrátit tak, že nás kontaktujete a následně je odešlete na adresu: Ravno Pole, obec Elin Pelin, reg. Sofia, Bulharsko, ul. Verila 34A, PSČ 2129. V tomto případě budou náklady na vrácení určeny dle tarifu Vámi zvoleného kurýra.

Z hygienických důvodů a z důvodu ochrany zdraví nelze některé produkty z kategorie „Spodní prádlo“ vracet.

Další informace o podmínkách a způsobech vrácení produktů si můžete přečíst zde:

https://remixshop.com/cz/site/policy-documents?type=TC.