Mohu sloučit návrat produktů z různých objednávek?
Poslední aktualizace 2026/09/29 12:00 PM
Ano. Přihlaste se do sekce „Vrácení zboží“ ve svém profilu a klikněte na tlačítko „Zobrazit vše“. Uvidíte všechny objednávky, které jsou stále ve lhůtě pro vrácení. Vyberte produkty, které chcete vrátit, a dokončete svou žádost.
Pokud pro vrácení zvolíte DPD, po dokončení žádosti Vám společnost DPD zašle e-mail s dalšími pokyny. Postupujte podle pokynů uvedených v e-mailu, vyplňte požadované údaje a vyberte podací místo DPD, na kterém chcete zásilku odeslat.
Následně bude vytvořen přepravní štítek, který je nutné vytisknout a připevnit na zásilku. DPD nevyzvedává zásilky na adrese zákazníka. Zásilku je nutné osobně odnést na vybrané podací místo DPD.
Spojením produktů z různých objednávek do jedné žádosti o vrácení zaplatíte pouze jeden poplatek za zpětnou dopravu.
