Přejít na hlavní obsah

Kde mohu vidět číslo zásílky mého vrácení?

Poslední aktualizace 2026/09/29 12:03 PM

Poté, co požádáte o vrácení zboží prostřednictvím svého profilu, najdete informace o své žádosti v sekci „Vrácené objednávky“.

Pokud jste zvolili DPD, po dokončení žádosti Vám společnost DPD zašle e-mail s dalšími pokyny. Postupujte podle pokynů v e-mailu, vyplňte požadované údaje a vyberte podací místo DPD. Následně bude vytvořen přepravní štítek, který je nutné vytisknout a připevnit na zásilku.

Upozornění: DPD nevyzvedává zásilky na adrese zákazníka. Zásilku je nutné osobně odnést na vybrané podací místo DPD.

Nenacházíte odpovědi na Vaše otázky?