Přejít na hlavní obsah

Dostal jsem chybný / vadný produkt. Co mám dělat?

Poslední aktualizace 2026/05/27 04:31 PM

Omlouváme se za vzniklou chybu. Produkt přijmeme zpět a kurýrní poplatek za vrácení bude na naše náklady.

Pro vrácení položky prosím navštivte sekci „Objednávky a vratky“ ve Vašem profilu a zvolte možnost „Vrácení zboží“. Při výběru důvodu vrácení prosím z rozbalovací nabídky vyberte možnost „Neopsaná vada“.

Jakmile položku obdržíme zpět a potvrdíme uvedenou vadu, vrátíme Vám plnou částku, kterou jste za ni zaplatil/a, bez jakýchkoliv dalších poplatků za vrácení.

Nenacházíte odpovědi na Vaše otázky?