Am returnat produsele într-un oficiul Fan courier, dar nu am solicitare în profiul meu. Ce pot face?

În acest caz este necesar să ne trimiteți un e-mail cu numărul de AWB al coletului cu care au fost expediate articolele, de asemenea și codurile produselor (le puteți vizualiza în Profil > Comenzi). Suma va fi rambursată în Portofelul dumneavoastră virtual după primirea și procesarea returului.