Am returnat produsele într-un oficiul Fan courier, dar nu am solicitare în profiul meu. Ce pot face?
Ultima actualizare 2018/08/22 12:49 PM
În acest caz este necesar să ne trimiteți un e-mail cu numărul de AWB al coletului cu care au fost expediate articolele, de asemenea și codurile produselor (le puteți vizualiza în Profil > Comenzi). Suma va fi rambursată în Portofelul dumneavoastră virtual după primirea și procesarea returului.
întrebări similare
- Am primit un articol greșit/defect. Ce pot face?
- Doresc să primesc suma din „portofelul” virtual în contul meu bancar. Cum pot solicita acest transfer?
- Pot cumula articole din comenzi diferite într-o solicitare de retur?
- Pot returna un produs cumpărat?
- Cum pot returna un articol cumpărat?
- Cum voi primi banii înapoi?
- Am folosit un voucher de reduceri la o achiziție. Ce sumă voi primi înapoi, dacă returnez un articol?
- Unde pot vedea numărul de AWB pentru soicitarea mea de retur?
- Am solicitat retur, dar unul/unele dintre produsele marcate doresc să îl/le păstrez. Ce trebuie să fac?
- Comanda mea este livrată, dar nu figurează în secțiunea "Retur". Cum procedez?
- Doresc să solicit suma din Portofelul virtual pentru a fi transferată în contul bancar, dar nu am acces la adresa de e-mail cu care a fost creat contul meu. Ce pot face?
- Comanda mea a fost returnată către Remix după o livrare nereușită. Pot comanda produsele din nou?
CUMPĂRAȚI TOP MĂRCI CU REDUCERI IREZISTIBILE. NOI 15 000+ REVELAȚII UNICE ÎN FIECARE ZI.
Obține 20% o reducere de* la prima comandă cu codul WELCOME
