Hogyan kérhetek visszaküldést?
Utolsó frissítés 2018/08/22 01:07 PM
A megvásárolt termékek a kézhezvétel után 14 naptári napon belül visszaküldhetők. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Jelentkezzen be fiókjába, menjen a "Visszaküldés" menüpontra, és válasszon az "Összes megjelenítése" lehetőséget. Ez megmutatja minden olyan rendelést, amely még a megengedett visszaküldési időszak alatt van. Kérjük, csak a visszaküldésre való termékeket válassza ki.
2. A következő lépésben válassza ki a visszatérítés módját: Virtuális pénztárcájába vagy Bankszámlára. Ha Bankszámlát (banki átutalást) választ, akkor meg kell adnia a bankszámla tulajdonosának teljes nevét és címét, valamint az IBAN számot.
3. Ugyanebben a lépésben válassza ki a felvételi címet.
Miután rákattint a zöld "Megerősítés" gombra, sikeresen véglegesítette a visszaküldést, és automatikusan kérte a futárszolgálatot a csomag átvételre. A Fiók>Visszaküldés menüpontban megtalál a visszaküldéshez szükséges teljes információt.
Annak érdekében, hogy a visszaadott árucikkeket elfogadják, kérjük, küldje vissza a termékeket eredeti csomagolásban, minden terméken lévő címkét a terméken hagyva.
hasonló kérdések
- Hibás / rossz terméket kaptam. Mit kell tenni?
- Szeretnék átutalni a Virtuális pénztárcámban felhalmozódott összeget banki számlára. Hogyan kérhetek banki átutalást a számlámra?
- Visszaküldtem a termékeket anélkül, hogy a visszaküldésemet rögzitsem fiókomon keresztül. Mit lehet tenni?
- Összevonhatók-e a különböző megrendelésekből származó termékek visszaküldései?
- Vissza tudok-e küldeni egy megrendelt terméket?
- Hogyan kapom meg az általam kifizetett összeget?
- Megrendelésemhez egy kedvezményes utalványt alkalmaztam. Milyen összeget kapok vissza, ha visszaküldöm a kedvezményes terméket?
- Hol láthatom a visszaküldésről szóló szállítmány fuvarlevelét?
- Visszaküldést rögzítettem, de úgy döntöttem, hogy mégis megtartom a termék(ek)et. Mit lehet tenni?
- A megrendelésem már kézbesített, de a Visszaküldés szakaszban nem található. Mit kell tenni?
- Szeretném kérni a Virtuális pénztárcában felhalmozódott összeg kifizetését banki átutalással, de már nem tudom hozzáférni az e-mail címhez, amellyel fiókomat regisztráltam. Mit lehet tenni?
- Megrendelésem visszatért Remixbe, sikertelen kézbesítés következtében. Tudok-e újra rendelni ugyanazokat a termékeket?
