Hogyan kérhetek visszaküldést?
Utolsó frissítés 2018/08/22 01:07 PM
A megvásárolt termékek a kézhezvétel után 14 naptári napon belül visszaküldhetők. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
1. Jelentkezzen be fiókjába, menjen a "Visszaküldés" menüpontra, és válasszon az "Összes megjelenítése" lehetőséget. Ez megmutatja minden olyan rendelést, amely még a megengedett visszaküldési időszak alatt van. Kérjük, csak a visszaküldésre való termékeket válassza ki.
2. A következő lépésben válassza ki a visszatérítés módját: Virtuális pénztárcájába vagy Bankszámlára. Ha Bankszámlát (banki átutalást) választ, akkor meg kell adnia a bankszámla tulajdonosának teljes nevét és címét, valamint az IBAN számot.
3. Ugyanebben a lépésben válassza ki a felvételi címet.
Miután rákattint a zöld "Megerősítés" gombra, sikeresen véglegesítette a visszaküldést, és automatikusan kérte a futárszolgálatot a csomag átvételre. A Fiók>Visszaküldés menüpontban megtalál a visszaküldéshez szükséges teljes információt.
Annak érdekében, hogy a visszaadott árucikkeket elfogadják, kérjük, küldje vissza a termékeket eredeti csomagolásban, minden terméken lévő címkét a terméken hagyva.
