Hogyan segíthetünk?
Visszaküldés
-
Hibás / rossz terméket kaptam. Mit kell tenni?
Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Elfogadjuk a termék visszaküldését...
-
Szeretnék átutalni a Virtuális pénztárcámban felhalmozódott összeget banki számlára. Hogyan kérhetek banki átutalást a számlámra?
Mostantól biztonságosan és egyszerűen igényelheti a Virtuális pénztárcában felhalmozódott összeg kifizetését banki átutalással ...
-
Visszaküldtem a termékeket anélkül, hogy a visszaküldésemet rögzitsem fiókomon keresztül. Mit lehet tenni?
Ebben az esetben e-mailt ...
-
Összevonhatók-e a különböző megrendelésekből származó termékek visszaküldései?
Igen. Jelentkezzen be fiókjába, menjen a "Visszaküldés" menüpontra, és válasszon az "Összes megjelenítése" lehetőséget....
-
Vissza tudok-e küldeni egy megrendelt terméket?
Igen, a megvásárolt termékek a kézhezvétel után 14 naptári napon belül visszaküldhetők....
-
Hogyan kérhetek visszaküldést?
A megvásárolt termékek a kézhezvétel után 14 naptári napon belül visszaküldhetők. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:...
-
Hogyan kapom meg az általam kifizetett összeget?
Visszaküldése létrehozásakor választhatja ki a kifizetett összeg megtérítési módját:...
-
Megrendelésemhez egy kedvezményes utalványt alkalmaztam. Milyen összeget kapok vissza, ha visszaküldöm a kedvezményes terméket?
Ha a kedvezményes utalványt egy pontos összegért használta, a kedvezmény összege a megrendelt termékek között kerül elosztásra ezek árai arányában....
-
Hol láthatom a visszaküldésről szóló szállítmány fuvarlevelét?
A fiókján keresztül rögzített visszaküldést megtekintheti a "Visszaküldés" szakaszban....
-
Visszaküldést rögzítettem, de úgy döntöttem, hogy mégis megtartom a termék(ek)et. Mit lehet tenni?
Ebben az esetben, kérjük kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal a hu@remxshop.com címen vagy a 0618088407 telefonszámon.
-
A megrendelésem már kézbesített, de a Visszaküldés szakaszban nem található. Mit kell tenni?
Várjon....
-
Szeretném kérni a Virtuális pénztárcában felhalmozódott összeg kifizetését banki átutalással, de már nem tudom hozzáférni az e-mail címhez, amellyel fiókomat regisztráltam. Mit lehet tenni?
Ebben az esetben, kérjük kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal a +3618088407...
-
Megrendelésem visszatért Remixbe, sikertelen kézbesítés következtében. Tudok-e újra rendelni ugyanazokat a termékeket?
Sajnálatos módon a megrendelést nem lehet újból Önnek kiszállítani....