Visszaküldtem a termékeket anélkül, hogy a visszaküldésemet rögzitsem fiókomon keresztül. Mit lehet tenni?

Ebben az esetben e-mailt kell küldenie a küldemény fuvarlevélnek azonosító számával, amellyel elküldte a termékeket, valamint a visszaküldött tételek azonosító számait (lásd ezeket a Fiók> Megrendelések szakaszban). Az esedékes összeg a visszaküldés beérkezése és feldolgozása után visszatérítésre kerül a Virtuális pénztárcájában.